原題：所有電商的底層商業(yè)邏輯錯了

最近一直在思索電商的問題。作為一個傳統(tǒng)行業(yè)做了10年，電商做了10年的研究者，跟大家分享一下最近的思考。

一、傳統(tǒng)零售行業(yè)的成功模式

在傳統(tǒng)零售行業(yè)，成功的巨頭都遵循一個規(guī)則：

在具有人氣流量的社區(qū)開連鎖店，無論是沃爾瑪，家樂福、國美、蘇寧，還是麥當(dāng)勞，星巴克，7-11便利店等，都依賴這個模式獲得巨大成功；

這個大家都無需置疑了。

二、當(dāng)前的電子商務(wù)模式

電商行業(yè)，本質(zhì)上就是屬于零售行業(yè)的。

但目前的電商模式基本都是這樣的：

1、當(dāng)前所有的電子商務(wù)都是單店模式；

2、所有建立的電子商務(wù)單店都沒有天然的流量存在，如同在荒郊野外開了一個店；

3、單店的發(fā)展模式，是通過在不同的具有人氣流量的社區(qū)投放廣告，從而拉來消費者；

4、由于競爭者的存在，需要時常在具有人氣流量的社區(qū)不斷投放廣告，以提示你的存在以及相關(guān)的促銷信息，否則就會日漸衰落；

5、由于廣告成本日漸高昂，單店的發(fā)展瓶頸日益明顯；

這也就解釋了為什么獨立B2C難以成功（沒有天然流量），而在人氣社區(qū)淘寶開店的成活率高的原因。

但兔子都知道狡兔三窟，只在淘寶一棵樹上吊死，風(fēng)險太大。

三、新的電子商務(wù)模式

參考線下成功經(jīng)驗，新的電子商務(wù)操作模式應(yīng)該是這樣的：

直接在有人氣流量的社區(qū)開連鎖網(wǎng)店！

在無數(shù)的具有人氣流量的社區(qū)直接建立連鎖電子商務(wù)網(wǎng)站，即社區(qū)連鎖網(wǎng)店模式；

理論上，所有有人氣流量的社區(qū)都可以開電商連鎖店，比如：

300多萬個人網(wǎng)站，12000多傳統(tǒng)媒體，3000多中小電視臺，2億個人微博社區(qū)等等；

第一個問題，如何開店？

這里，最佳的方式是用合作的方式開，解決了初期投入問題。即社區(qū)投入客戶資源，企業(yè)投入商品和服務(wù)資源，實現(xiàn)了銷售收益大家一起分享。這種方式徹底解決了流量的問題。

這里，需要一個核心技術(shù)，才能支撐這個設(shè)想。由于企業(yè)會和多個社區(qū)合作開店，因此需要解決社區(qū)訂單來源的識別問題，否則沒法統(tǒng)一處理訂單和收益分享的，你都分不清A社區(qū)來了多少訂單，B社區(qū)來了多少訂單，就沒有辦法和A、B社區(qū)分紅了。

好在這個技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了，這里暫且不說了。

第二個問題，開怎樣的店？

合作網(wǎng)絡(luò)連鎖店，還需要解決第二個重大問題，即網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率的問題。

因為和社區(qū)合作開店，如果轉(zhuǎn)換率很低，類似傳統(tǒng)網(wǎng)站的0.1%左右，那么很多社區(qū)估計很難合作下去，收益不高的話，很難有積極性。

這里，轉(zhuǎn)化率低的核心原因，其實就是消費者信任的問題。

在中國目前這個誠信缺失的現(xiàn)狀下，需要新型的電子商務(wù)網(wǎng)站形式，傳統(tǒng)的本質(zhì)上以電子商品目錄為主要形式的網(wǎng)站，是很難從戰(zhàn)略上提升轉(zhuǎn)化率的。

好在目前一些新型的革命性模式的電商網(wǎng)站展現(xiàn)了這一進步，據(jù)一些內(nèi)部資料，這種革命性的以消費者主權(quán)為核心的社會化電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率輕易地達到了10%以上，雖然跟國外30%-40%的轉(zhuǎn)化率還有差距，但已經(jīng)顯示了可觀的進步。

如果能夠把第一種策略（開社區(qū)合作連鎖店）和第二種策略（革命性的新型高轉(zhuǎn)化率電商網(wǎng)站）相結(jié)合，那么，對于每個中國的電商企業(yè)，將會是電商寒冬中的又一次風(fēng)暴般的機會。