事實上，阿里巴巴繼實名認證之后又推出實地認證，很大程度上是為了滿足廣大會員對電子商務平臺信息真實性不斷提高的需求。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大數(shù)買家會員在選擇供應商時，明顯偏向于具備真實身份信息、營業(yè)執(zhí)照、具備實際辦公環(huán)境、生產(chǎn)廠房等展示和資質(zhì)認證的企業(yè)。

　　會員用戶還認為，具備更多更全的網(wǎng)絡(luò)交易真實身份及相關(guān)信息，還是交易安全和有效防止網(wǎng)絡(luò)交易欺詐的重要保障。

　　“實地認證服務中，由中國郵政全國各地網(wǎng)點的工作人員到提出申請認證的公司收取營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)認證聯(lián)系人身份證、稅務、工商登記證、產(chǎn)品相關(guān)證書等材料，并對企業(yè)經(jīng)營場所、生產(chǎn)車間、機器設(shè)備，倉庫產(chǎn)品等信息進行拍攝取證。”阿里巴巴相關(guān)工作人員告訴筆者。

　　實地認證從會員提出申請，材料提交，實地勘察取證，最后由中國誠信信用管理有限公司認證，形成一個完整的認證體系。

　　作為第三方專業(yè)認證機構(gòu)，中國誠信信用管理有限公司是一家全國性的從事信用評級和金融信息服務提供商，作為阿里巴巴近10年的認證合作伙伴，現(xiàn)已成為中國注冊資本最大、信用管理鏈條最完整、評級產(chǎn)品最豐富、資質(zhì)認證最齊全、營業(yè)網(wǎng)絡(luò)最廣的綜合性信用管理機構(gòu)之一。

　　實地認證受買賣雙方歡迎

　　電子商務發(fā)展到今天，針對電子商務用戶對于企業(yè)與商品信息真實、交易安全、支付保障等基于網(wǎng)絡(luò)信息安全和真實性的呼聲日益高漲，今年9月中旬，阿里巴巴推行中國站用戶身份實名認證，即驗證用戶主體的真實身份，這是阿里巴巴提升網(wǎng)站信息真實性的第一步。

　　相比之下，中國站的實地認證服務內(nèi)容則更為詳盡，作為一項面向全體中小企業(yè)的專業(yè)認證服務，實地認證由專業(yè)的認證服務人員上門進行實地拍攝取證，采集企業(yè)經(jīng)營場所、生產(chǎn)車間、機器設(shè)備，倉庫產(chǎn)品等信息，如實反映企業(yè)生產(chǎn)狀態(tài)，再由第三方認證公司進行專業(yè)的信息核實認證。

　　“以前沒有實地認證，作為買家，先從網(wǎng)站上選好了幾家備選供應商，然后派很多人分頭實地去跑，花不少冤枉時間和冤枉錢，增加了采購的成本，如果供應商實力看不出，篩選會很累。”杭州巨星科技有限公司的李瀟說。

“實地認證，真槍實彈的操作，多重保障，就多份信心。”東莞隆興機電有限公司張海雄告訴筆者。

　　通過實地認證的企業(yè)網(wǎng)站上將標有認證標示，同時更為詳細地展示企業(yè)風貌和實力。不僅提升了賣家信息真實度，保障了買家的安全，又幫助買家更清晰地篩選供應商，便于賣家通過全方位展示公司實力從而贏得更多買家信任。

　　作為賣家，東莞金達線業(yè)的林國暉對實地認證服務贊同不已，“實地認證作為企業(yè)真實的一種展現(xiàn)，并把現(xiàn)場認證的資料上傳到誠信檔案，讓在網(wǎng)絡(luò)上更近距離的反饋給客戶一種真實場景。”

　　同時，來自杭州環(huán)北小商品市場貝吉特童裝的趙建豐表示舉雙手贊成，有了實地認證，會讓顧客更相信我們是誠信的了。

　　業(yè)務模式升級效果顯現(xiàn)

　　作為中小企業(yè)的代言人，阿里巴巴一直為共建真實、誠信的電子商務生態(tài)圈不斷努力，為進一步提升阿里巴巴中國站用戶身份信息的真實性、合法性和完整性，建立健全并完善真實誠信的用戶體系。

　　2011年以來，阿里巴巴展開了一系列針對業(yè)務模式升級，提升平臺真實性安全性的重要舉措，并在第三季度收到相應的成效。

　　據(jù)阿里巴巴第三季度財報表明，2011年業(yè)務策略是穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務并加速商業(yè)模式的升級，實地認證作為提升平臺信息真實安全的關(guān)鍵舉措，對推動中國電子商務市場誠信體系的建立與完善，提升商品信息質(zhì)量，讓買賣雙方獲得信息真實安全的價值起到至關(guān)重要的作用。

　　受惠于業(yè)務模式持續(xù)升級，增值服務強勁增長，阿里巴巴收入結(jié)構(gòu)持續(xù)改善，從而使得業(yè)務模式更加平衡，因此，第三季度阿里巴巴營收表現(xiàn)依舊穩(wěn)健，其按服務效果掛鉤的收費模式效果凸顯并超預期。

　　據(jù)財報顯示，三季度增值服務創(chuàng)造了更大業(yè)績空間，呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的勢頭，其對國際交易市場“中國供應商”營業(yè)收入貢獻超出上一季度5個百分點，至30%；對國內(nèi)市場誠信通的貢獻同步增長至25%。

　　“誠信、開放、共享、透明的新商業(yè)文明將引領(lǐng)電子商務的下一個十年，而信息真實化正是一個成熟的商業(yè)模式發(fā)展的必然階段。”業(yè)內(nèi)人士表示，“真實信息數(shù)據(jù)不僅能增強買賣雙方信心，推動交易，而且使投訴的查處和解決將有源可查。”文／楊俊專稿

　　共建真實誠信電子商務生態(tài)圈

　　阿里巴巴聯(lián)合中國郵政推出實地認證服務

　　12月21日，阿里巴巴聯(lián)手中國郵政和第三方認證機構(gòu)中國誠信信用管理有限公司實現(xiàn)戰(zhàn)略性合作，推出實地認證服務，據(jù)悉，此項服務將于2012年年初上線。