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新手開店莫疑問，網店經營實戰有解析！

時間：2012-04-24小編：甩手掌柜人氣：535

看到社區很多人開店總有一些類似的疑問，在此給大家總結一下，希望對你們有幫助
第一：在社區里，大家最常說的一句話，看到不下幾十篇這樣的帖子
我的寶貝質量明明很好，價格也比別人低，為什么就是沒人買？一樣的東西，別人的更貴為什么反而能賣掉？

在這里，我需要告訴大家，新手賣家要認清自己的處境，網店不是實體店，實體店開張后客人看過后就知道這個店鋪質量和價格，網店截然不同，買家如果不去搜索，是看不到你的寶貝的，那么從發現到購買這個過程就要運用到搜索排名規則，在拍拍網眾多皇冠鉆級店鋪的競爭下，你可想象下自己的星級店鋪（甚至0信譽就不用說了）會被系統排名哪里了！！（估計連你自己都找不到）——這樣即便的東西便宜，性價比高，但是沒有人看到，何談下單購買呢？

對應策略：分析自己的產品優勢所在，培養爆款，在搜索排名讓自己能被買家“看得到”。我曾經買過一件自認為是很實惠的日用品，單價只有0.2元，再看別的店鋪，同樣的商品很難找到這么優惠的了，于是我就收藏了這個店鋪，等以后再需要來訂購，而且極有有可能他們的新款順便帶上一起購買，賣家給于買家實惠的同時，也很好的吸引了新客源，留住了老顧客，并用實實在在的銷量和超高的人氣排名為自己的店鋪做了獨一無二的廣告！

第二：我現在沒信譽，等我沖鉆了生意一定更好，所以要想辦法賺信譽？

這個觀點是完全錯誤的，電商在經過一段白熱化競爭后，已經形成了初步格局，幾年前的鉆級賣家經過積累，統一進入皇冠賣家行列，靠信譽排名來競爭，對比大型早期店鋪新店幾乎沒有優勢可言，即便信譽為鉆石甚至皇冠賣家如果沒有有效的宣傳推廣，一樣生意冷淡。

對應策略：提升服務形象，把優質，便捷的服務帶給你的客戶，這就是新店鋪最能與大型店鋪競爭的地方，前段時間賣了一件修身小西裝，買家選了他認為可以的碼號，后來我仔細參考了以往的客戶試穿數據后當即給客戶回復，告訴他這款衣服是修身偏小的，他選的尺碼很有可能穿不了，事實到最后這位買家收到大一號的感覺很滿意，也對服務細節做了肯定，而這種情況在大型店鋪幾乎是很難有的.有圖可以給大家看下其中過程

還有，新手宣傳時不要一味說自己的質量好，這沒多少說服力，頂多說明你夠自信，舉個例子，看到有條微博說的很有道理：我們每個人都不會覺得自己人品差，但是我們總能碰到那些人品差的人，為什么？因為你是用你的個人觀點來評判事物，經歷的太少，真正成熟的掌柜會告訴你，再好的商品都不如找到一個適合它的買家。你的商品就算真的質量好，買家覺得不合適一樣能覺得它有不足的地方；同樣，此句獻給社區單身、還在努力奮斗的你——沒有最優秀的，只有適合的、欣賞和接受你的。

第三：看百度，看社區，太多“秘籍”和“經驗”，究竟需要學習哪些東西？

這是我一直都想寫給大家的，現在各種經驗帖子太多了，從鋪天蓋地的虛擬軟件推廣，到實戰經驗等等，足以讓大家看得眼花繚亂，你必須要清楚，時間是你最多的資源，同樣也是很寶貴的，你不是一臺計算機，什么都能存儲，要有選擇的、有針對性的，找切合自己實際情況的知識去逐步學習。比如，你認為自己的商品很好，但是流量太低，那么你就要想辦法學習下搜索規則，學習優化自己的產品排名，以及直通車推廣方面的知識，這一階段，你可以忽略下無關的裝修知識等等，反之你如果是做網店設計裝修的，那么你的主要客戶群是賣家，一定到社區里多與賣家互動，因為這里有很多你的潛在客戶。

這里，提示下有些新手必須要準備的

虛擬賣家：防騙技巧不可少，否則你賣10個軟件，受騙一分鐘都有可能讓你破產，在社區見過一次被騙4000的，虛擬大多靠軟件賺錢，試問這要你賣多少軟件？你覺得再好的銷售技巧能比的上防騙技巧嗎？此技巧不僅限于虛擬，各行業哪怕我們的現實中都是寶貴的財富。只是虛擬限于網絡的特殊性，更容易滋生罷了。

實物賣家：充足的產品庫存后備，一些實物賣家起步通常都會遇到第一難，貨源難找，先不說質量這些問題，假如你好不容易哪天終于有了第一單，結果讓代理發貨時，沒貨了。你一定要瘋了

看一些帖子，有的月入過萬，我朋友經營的網店生意也很爆，所以我也來賺錢試試？

別指望月入過萬，新手假如你從拍拍0信譽起步，第一個月收入能上千說明你從一開始就不簡單。等你真正經營好了，就知道為什么有人連虧本都要賣了，這在現實中如果你以賺錢為目的是無法想象的。
網店發展到現在，已經不是單純的機遇了，說白了，它就是一個行業，和建筑水泥工差不到哪里去，唯一的區別就是前期投資小，這個不是什么優勢，因為你沒有往后看，我以我的感受告訴大家：網店剛開業確實省錢，但是想經營好絕對不省心！

想開好網店等著收錢，除非你運氣超好（不是沒有），或者有全球獨家壟斷銷售的實力（你能讓線下實體肯德基全部停業，只準你在網上賣的話，保證你有生意的）所以給大家的建議是：放平心態開店，把服務質量抓好，結合自己的實際情況，不要把經營網店當成最后的救命稻草，切忌抱著發財的想法一時激情說干就干，不是以熱愛的心態來堅持經營，今后遇到困境只能讓信心受挫，更浪費了時間。