排序之前,先談2個(gè)和排序關(guān)系不大的事情:

1.
商品排在多少頁(yè)之前會(huì)有流量?很多人認(rèn)為是前3頁(yè),或者前10頁(yè),實(shí)際數(shù)據(jù)上看,通常是18頁(yè)之內(nèi)都會(huì)有流量.

2.
商品的相關(guān)性.搜索引擎首先要保證搜出來(lái)的東西是準(zhǔn)確的,然后才會(huì)開(kāi)始排序.比如:用戶(hù)搜索”籃球”,如果商品標(biāo)題含有”籃球鞋”,明顯是不相關(guān)的.寧外還有一個(gè)是季節(jié)相關(guān)性,夏天的時(shí)候搜索”拖鞋”和冬天的時(shí)候搜索“拖鞋”，結(jié)果是不同的。

3.
QQ是否在線，在C2C平臺(tái)上購(gòu)物，買(mǎi)家還是習(xí)慣在下單前和賣(mài)家聊一下。這里的在線包含了QQ離開(kāi)狀態(tài)

如果搜索出來(lái)的商品都是相關(guān)性比較好的，下一步就要開(kāi)始排序了。

拍拍的商品排序是一個(gè)綜合打分模型,有很多個(gè)因子組成,從大的方面來(lái)說(shuō)主要分為:商品\賣(mài)家\平臺(tái)導(dǎo)向 三大塊，我從大的方向上

商品緯度，主要是看商品是否有很多人點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)，流量轉(zhuǎn)化能力是否高，在搜索結(jié)果中有了曝光機(jī)會(huì)，但是如果轉(zhuǎn)化率比較低，就會(huì)自動(dòng)往后排，讓后面的商品浮上來(lái)

賣(mài)家緯度，主要是跟賣(mài)家的服務(wù)質(zhì)量有關(guān)，發(fā)貨是否快，客服響應(yīng)是否及時(shí)，退款率等等

平臺(tái)導(dǎo)向，跟平臺(tái)推廣的服務(wù)有關(guān)，比如平臺(tái)要推“誠(chéng)信保證計(jì)劃”，加入誠(chéng)保的賣(mài)家就能獲得一些額外加分

下面針對(duì)一些熱門(mén)的問(wèn)題做一些解答

Q：新賣(mài)家還有沒(méi)有機(jī)會(huì)？

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答案是肯定的，我們已經(jīng)不再把信用作為一個(gè)排序因子。新賣(mài)家的初始排序分是比較高的，如果能利用好櫥窗推薦位，抓住每一次成交機(jī)會(huì)，保持好的曝光轉(zhuǎn)化率和良好的評(píng)價(jià)記錄，有比較大的機(jī)會(huì)能夠進(jìn)入前幾頁(yè)曝光

Q：會(huì)不會(huì)有超級(jí)大賣(mài)家壟斷排序前幾頁(yè)的情況？

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銷(xiāo)量、點(diǎn)擊、收藏這些因子我們都是按照周期計(jì)算的，一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期結(jié)束后會(huì)清0重新開(kāi)始，相當(dāng)于重新給了大家一次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)

?
銷(xiāo)量、點(diǎn)擊、收藏這些因子達(dá)到一定的閥值時(shí)，會(huì)獲得同樣的分?jǐn)?shù)，這個(gè)閥值是動(dòng)態(tài)的，每個(gè)類(lèi)目都不同，不會(huì)出現(xiàn)1家獨(dú)大

Q：參加特價(jià)、團(tuán)購(gòu)類(lèi)商品是否提升搜索的排名？

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今日特價(jià)和團(tuán)購(gòu)類(lèi)的商品，因?yàn)閰⑴c活動(dòng)時(shí)是復(fù)制了一個(gè)新的商品，活動(dòng)結(jié)束后，這個(gè)商品也隨之下架了，所以它是不會(huì)參與到搜索排序中

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日常賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，比如彩鉆節(jié)，12月大促等活動(dòng)，這些商品的銷(xiāo)售情況會(huì)直接影響到搜索的排名

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總體上來(lái)說(shuō)，我們建議在活動(dòng)時(shí)搭配銷(xiāo)售店鋪內(nèi)其它商品

Q：我的商品銷(xiāo)量、收藏都比別人好，為什么排名不如他？ 這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是最多人關(guān)心的，按照重要度排一下：

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是否把商品發(fā)布在正確的類(lèi)目下？比如：“涼拖”，有人就把它發(fā)布在“涼鞋”類(lèi)目下

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別人加入的服務(wù)更多

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別人使用了“店鋪推薦位”

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可能因?yàn)槠毓廪D(zhuǎn)化率較低，被扣分了。這個(gè)概率也比較高，常常有人反饋說(shuō)我的商品第一天在第一頁(yè)，第二天就到第三頁(yè)了，主要就是受這個(gè)因子的影響

Q：我應(yīng)該如何做來(lái)提升搜索結(jié)果的排名？

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平臺(tái)導(dǎo)向因子中的服務(wù)，能加入的都盡量加入

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合理利用店鋪推薦位和櫥窗位置，如果發(fā)現(xiàn)自己商品排序不理想，就定期更換一批商品，把最符合季節(jié)熱點(diǎn)和最有競(jìng)爭(zhēng)力的商品放上去

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盡量提升每個(gè)訪客的轉(zhuǎn)化率，即使不能轉(zhuǎn)化為訂單，也努力提升顧客在店鋪內(nèi)的點(diǎn)擊，這樣進(jìn)入一個(gè)正向循環(huán)

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刷銷(xiāo)量、重復(fù)鋪貨、標(biāo)題堆砌關(guān)鍵詞等作弊行為，收效甚微，風(fēng)險(xiǎn)巨大，違規(guī)扣分需要一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能逐步彌補(bǔ)回來(lái) ，但偶爾刷刷還是不錯(cuò)的好方法