從2011年6月3日創店至今,不到一年的時間,有很多心得體會不能一一在論壇上寫清楚,走了不少彎路,在此也告誡大家,品質才是生存的唯一途徑,我們和許多剛開店的賣家一樣,新店沒有人氣、流量、成交,任何人都會感到煩躁不安著急。這個我們能深切了解,每天推的直通車也很多,剛開始的幾天幾乎每天都在虧,但是著急歸著急,我們還是希望賣家們不要太急功近利了,生意要靠細水長流的,一夜暴富的傳奇畢竟很少,想短期賺快錢的項目一般也不會太長久的。剛開始人手不夠,都是客服自己接單自己打包發貨,我們都非常仔細檢查,認真挑選質量外觀好的發給顧客,致使供應商經常抱怨貨物質量要求太高了,不過我們還是嚴把質量關,發出去的貨物都是精挑細選,顧客滿意,評價好,新老顧客都不約而同的來買,又介紹朋友鄰居親戚同學,開店一個月之后才慢慢轉虧為盈,有成交記錄了,評價又好,直通車上的也輕松了,品質好當然會光顧更多的客人,切記~~~
回到主題,CTR的重要性分析,
1.精準顧客流量,實時需求最真實的買家流量
2.精準的顧客流量成交,提升店鋪轉化率
3.提高店鋪收藏和寶貝收藏,增加顧客粘度
4.帶動其他寶貝的瀏覽量和銷量
影響CTR的主要因素及見解
一、寶貝圖片
圖片的美觀度是影響推廣效果的一個重要因素,要想廣告更吸引人,寶貝圖片的美化是必不可少的,
1、圖片的清晰度
掌柜們再拍攝時一定要注意像素問題,清晰的圖片才能夠給人眼前一亮的感覺,從而提高買家的購買欲。
2、寶貝突出
一張圖片只放一個寶貝,不要把其他寶貝拼到一張圖片里,突出寶貝特色最重要。
3、 美觀度
圖片充滿整個區域,圖片背景單一,以免干擾寶貝主圖。
二、寶貝標題
1、一定要突出最關鍵優勢賣點
比如突出產品功效可寫“99%成功率”,“狂瘦不反彈”說明功效強大,增強購買欲望。
品牌品質保證:“原單正品”、“專柜行貨”、“專柜尾貨”,只認品牌和正品的買家看準這些詞!
信譽也是你的賣點。“金冠”、“皇冠”、“狂售XX件”等詞匯,這可以吸引關注、增強購買信心!
2、信息點歸類,斷句要注意
簡單易懂是最好的,適當使用空格或標點符號,讀起來更通有條理一些。假如標題文字沒停頓顯得沒有主次,看起來感覺很累。標題不能讓買家一眼看明白,視線就會轉移。
3、只介紹產品,不要去介紹店鋪
如果去過多的介紹你的店鋪的話,只會引起反感,而且你店鋪的東西并不全部適合點擊這個產品的消費者,這就會造成你的轉化率高不起來
4、只突出一種賣點就足
“1個品名+1賣點”最好。寫多了反而沒重點,引發大量無效點擊,無效花費就會很多了;千萬不要在標題上寫不相關熱門關鍵詞,你以為能被更多人搜到,其實并非所有買家都會繼續點到你店里找尋更多商品。而且你這樣寫,讓人覺得你誠意不高,何苦而為之呢?
5、價格優勢是最有效賣點,例如:“秒殺”、“跳樓價”、“僅XX元”、“包郵還打折”、“買XX送XX”、“清倉特賣”,等,根據實際情況來選擇適合自己的詞。
三、關鍵字
1、站在客戶的角度考慮
潛在客戶在搜索你的產品時將使用什么關鍵詞這可以從眾多資源中獲得反饋
2、將關鍵詞擴展成一系列短語
選擇好一系列短語之后,對這些關鍵詞組進行檢測,查看你的關鍵詞的使用頻率,最好的關鍵詞是那些沒有被濫用而又很流行的詞。
3、進行多重排列組合
改變短語中的詞序以創建不同的詞語組合。使用不常用的組合。組合成一個問句。包含同義詞、替換詞、比喻詞和常見錯拼詞。包含所賣產品的商標名和品名。使用其它限定詞來創建更多的兩字組合,三字、四字組合。
例如,如果你的關鍵詞是寬帶,你可能遇到象數字寬帶、數字無線寬帶、無線數字寬帶,寬帶加速、寬帶新聞、數字無線寬帶新聞,數字無線通訊,等等詞組。
4、回顧其他賣家使用的關鍵詞
查尋競爭者的關鍵詞可讓你想到一些你可能漏掉的詞組。但不要照抄任何人的關鍵詞,因為你并不清楚他們如何要使用這些關鍵詞——你得自己想關鍵詞。尋找別人的關鍵詞只是對你已經選好的關鍵詞進行補充。
5、毋用意義太泛的詞或短語
要用修飾詞將普通詞匯和短語意義變得更為精確。如提供保險服務的站點可以使用健康保險報價、自動保險報價、人壽保險報價等關鍵詞組。
四、寶貝價格
淘寶貨比百家,價格最明顯,不能明顯高于同行的水平價格,會造成轉化率明顯下降,也不能價格標的太低,有質量缺陷的嫌疑。性價比高的寶貝,更容易讓提高轉化率。
五、成交記錄
大部分人都不愿意做第一個吃螃蟹的人,有銷售記錄的寶貝會讓買家更有信心,寶貝跳失率會更低
六、位置
1、直通車排名越前的,購買意向度越大,轉化率不一定會高,因為他們是對比的心態來點擊你;排名靠后的,停留時間和跳失率相對低,因為他們已經把前面的對比過了,覺得你的產品差不多適合他的胃口了,基本就停留多點時間看。
2、可以適當的調整出價,每個寶貝都參加推廣,這樣會帶動非常高的精準流量
七、寶貝選擇
一般情況下,每位賣家都將自己店鋪里銷量不錯的寶貝做為推廣力量主要集中點
1.價格優勢(淘寶貨比百家,價格必先行)
2.銷售記錄(人云亦云一窩蜂)
3.折扣給力(讓買家省省時)
4.好的圖片(好的圖片勝過千字介紹)
八、品牌
傳統品牌給人們留下深刻印象,在于鮮明的特色,品牌涵蓋的面大,網絡快速發現流行的優點,品牌對顧客的親和力粘著力更大,如果條件允許的話,可以適當增加品牌寶貝。
如果已有自主品牌,比如商城旗艦店,要努力打造自己的品牌,在品質、服務、售后做的好也能有很多回頭客。
我的CTR實戰營銷案例:
舉個列子哈,小店的兩款套餐組合,一款寶貝主圖寶貝全是扣底,另一款加了很多文字促銷信息,比較之下,加了很多文字促銷信息的,CTR更高。
上圖:寶貝圖片,越“熱鬧”越“豐富”,CTR越高,轉化率也高。
另一個例子哈(單品)
有些圖片是采用灰底拍照,灰底更能突出主體,另兩款,都是采用墻紙黃底,和產品放在一起,顯的模糊了很多,唉.......
直接上圖,灰底的CTR都在百分之十七以上,黃底的居然是百分之零點九
再來看看轉化率
兩個標題設置的差不多,瘋搶,促銷,爆款,等等文字設置的越多,點擊率貌似越高,哈哈,圖片看不太出
小店關