一淘淘寶創(chuàng)想發(fā)布了新版《電子商務(wù)創(chuàng)想力報告》，是繼去年年底發(fā)布的《報告》升級版，報告對2011年電子商務(wù)市場進(jìn)行了全面點(diǎn)評和數(shù)據(jù)解讀，并對電商發(fā)展趨勢發(fā)布八大行業(yè)趨勢預(yù)測。

淘寶創(chuàng)想

新版《電子商務(wù)創(chuàng)想力報告》

一淘網(wǎng)認(rèn)為，目前國內(nèi)資本遇冷促使電商逐漸回歸理性，同時，傳統(tǒng)品牌涉水電商讓純電商公司緊迫感加劇；而電商服務(wù)業(yè)井噴，以及社會化電子商務(wù)和移動電商的興起，為創(chuàng)業(yè)者找到了更多的盈利模式；對于未來電商從業(yè)者需要面臨的問題，一淘網(wǎng)指出，小而美將成為電商存活的主流，O2O有望成為創(chuàng)業(yè)藍(lán)海。

據(jù)悉，淘寶創(chuàng)想是一淘網(wǎng)旗下電子商務(wù)營銷服務(wù)品牌，將新媒體與淘寶獨(dú)有的資源優(yōu)勢相結(jié)合，為品牌電商與廣大賣家提供精準(zhǔn)有效的整合營銷解決方案。

以下為一淘網(wǎng)淘寶創(chuàng)想發(fā)布的電商八大趨勢全文：

趨勢一：傳統(tǒng)品牌全面發(fā)力，純電商最后機(jī)遇

2012 年，百事、耐克、蘇寧易購、Kappa、李寧、中糧、佐丹奴、愛慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨等傳統(tǒng)企業(yè)或品牌商的電子商務(wù)業(yè)務(wù)都有了一個很好的發(fā)展。 已經(jīng)進(jìn)軍電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)中既包括蘇寧易購、屈臣氏等線下渠道品牌，也包括九陽、百麗、寶潔、富士康等產(chǎn)品品牌，如甚至還有商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)袖SOHO中國。 這些品牌商、制造商以及零售商紛紛搭建網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，通過自建B2C平臺、并購、合資、在第三方平臺上建旗艦店等形式開展電子商務(wù)，并且發(fā)展迅猛。

對純電商品牌來說，未來1-2年，傳統(tǒng)企業(yè)還處于電商領(lǐng)域擴(kuò)張的臨界點(diǎn)，能否緊抓幾年喘息的機(jī)遇， 盡快彌補(bǔ)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈方面的短板，成為既有電商賣家應(yīng)對傳統(tǒng)企業(yè)沖擊和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

趨勢二：電商資本遇冷，行業(yè)回歸理性

2011 年諸多細(xì)分領(lǐng)域的電商企業(yè)獲得融資， 但是，從2011年第四季度開始，中國B2C電商業(yè)的融資金額從上季度的8.93億美元驟然下降到1.35億美元。資本的大潮退去！

百麗旗下優(yōu)購網(wǎng)上鞋城CMO徐雷認(rèn)為“以前是資本和消費(fèi)者推著電子商務(wù)行業(yè)往前走，今年雖然消費(fèi)者仍在推動行業(yè)發(fā)展，但資本市場趨冷，行業(yè)不會再一味地高歌猛進(jìn)，而是要修煉內(nèi)功”。目前正處于“價值戰(zhàn)”轉(zhuǎn)型的電商，仍未放棄“價格戰(zhàn)”陣地，但今年天貓、淘寶、京東商城、卓越亞馬遜、新蛋網(wǎng)等相繼提升物流體驗(yàn)，抬高費(fèi)送貨門檻，更加注重用戶體驗(yàn)及配送服務(wù)提升等轉(zhuǎn)變上應(yīng)該看到，電商價格戰(zhàn)有所收斂，這種調(diào)整會讓大家更冷靜，決策也將回歸理性。

趨勢三：電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)迎來發(fā)展春天

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的崛起為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供了良好的發(fā)展契機(jī)， 加之以淘寶和QQ商城為代表的第三方平臺積極推動構(gòu)建電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，引發(fā)平臺、賣方和買方生態(tài)圈不斷演變、升級，也為第三方電子商務(wù)服務(wù)商的崛起提供了充足的養(yǎng)分。

據(jù)阿里巴巴研究中心相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2011年底，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)約15萬家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入約1200億元，支撐了中國電子商務(wù)交易額規(guī)模中的3萬億元；預(yù)計2015年，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收將突破1萬億元，支撐超過13萬億元的電子商務(wù)交易規(guī)模。目前，美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)均由電商外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代為運(yùn)營管理。在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，電子商務(wù)服務(wù)商應(yīng)緊緊地抓住這個機(jī)會，在與電子商務(wù)企業(yè)充分配合一致的基礎(chǔ)上，依托自身強(qiáng)大的運(yùn)營能力，為客戶提供專業(yè)化電子商務(wù)服務(wù)。

趨勢四：回歸商務(wù)本質(zhì)，小而美成電商脫穎而出

小而美的細(xì)分類目電商模式是未來電商發(fā)展的趨勢，分析典型B2C網(wǎng)站和淘寶TOP電商的商業(yè)模式和競爭格局發(fā)現(xiàn)，垂直類目B2C領(lǐng)域仍存在潛在市場空間，像淘寶平臺上的裂帛、阿卡等中高端價格定位的網(wǎng)絡(luò)小眾品牌，從數(shù)百萬淘寶賣家中脫穎而出，成為成績斐然的淘品牌。

消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣正在積極成長，其購物網(wǎng)站使用廣度和深度擴(kuò)展的同時，品牌和時尚的消費(fèi)意識也在不斷提升，“地攤商業(yè)”將逐漸被邊緣化，催生B2C市場蓬勃發(fā)展，賣家經(jīng)營工作重心應(yīng)回歸到從產(chǎn)品和服務(wù)層面深耕細(xì)作、以口碑和信譽(yù)樹立品牌知名度和影響力上來。

趨勢五：社會化電子商務(wù)發(fā)展強(qiáng)勢，與CRM營銷結(jié)合成突破口

目前，社交化元素已成為中國互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)性應(yīng)用，數(shù)據(jù)顯示，77.9%的用戶通過社交化購物網(wǎng)站成功購買過商品，社交化購物網(wǎng)站逐漸得到用戶的認(rèn)可，未來用戶繼續(xù)使用的意愿很強(qiáng)。因此，社會化媒體營銷方式被納入2012年淘寶中小賣家淘外營銷投入的重點(diǎn)，而已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與淘寶聯(lián)盟淘寶客價值模式成功嫁接的美麗說、蘑菇街等購物社交網(wǎng)站更是成為中小賣家爭相投放的熱點(diǎn)。 然而，諸多社會化電商網(wǎng)站未找到有效的價值變現(xiàn)方式。如何提升社交網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)營銷技術(shù)是真正挖掘社交廣告對中國社交網(wǎng)絡(luò)市場營收作用的關(guān)鍵。

趨勢六：搶攤移動電子商務(wù)平臺成最大熱門

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2011年手機(jī)電子商務(wù)對中國移動互聯(lián)網(wǎng)的貢獻(xiàn)度將達(dá)到28.4%，手機(jī)購物市場規(guī)模將逾百億，其中手機(jī)淘寶2011年累計成交金額118.8億，對比2010年的18億，翻了6倍，2012年，傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商、電信運(yùn)營商、軟件商和新興移動電子商務(wù)提供商加大了對移動電子商務(wù)平臺的建設(shè)，平臺商品種類不斷增多，服務(wù)形式趨于多樣，移動電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)初步具有一定的商務(wù)環(huán)境和消費(fèi)氛圍。中國手機(jī)購物駛?cè)肓税l(fā)展的快車道，可以預(yù)見，LBS和O2O模式與移動電子商務(wù)的結(jié)合將為移動電子商務(wù)發(fā)展帶來新的運(yùn)營理念和用戶服務(wù)模式。

趨勢七：傳統(tǒng)企業(yè)與電商聯(lián)姻，成“觸網(wǎng)“主流方式

電子商務(wù)市場環(huán)境下，企業(yè)將面臨諸多不同于傳統(tǒng)模式的挑戰(zhàn)，且傳統(tǒng)企業(yè)自身存在電商人才匱乏、電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足等先天性軟肋，少數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)一度“折戟”電商化進(jìn)程。不少 傳統(tǒng)企業(yè)慣性將線下的成功移植到線上，并沒有意識到線上線下的巨大差異，從而容易發(fā)生戰(zhàn)略性失誤。因此，與電商合作， 整合電商服務(wù)商資源，借力第三方平臺（直營或分銷）將成為多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)初期的首選 ，我們看到了李寧的突破，看到了九陽的整合，也看到了羅萊家紡的風(fēng)聲水起，由此可見，電子商務(wù)已經(jīng)演變?yōu)橐粓鋈?yīng)鏈的競爭，“有人帶路”（整合服務(wù)商和第三方平臺資源）模式可幫助傳統(tǒng)企業(yè)以較低的風(fēng)險，快速切入電商時代。

趨勢八：O2O模式創(chuàng)新成創(chuàng)業(yè)藍(lán)海

O2O 作為電商的一種新趨勢，帶給消費(fèi)者和企業(yè)更廣闊的體驗(yàn)和發(fā)展空間。對于消費(fèi)者而言，O2O給他們帶來的是豐富、全面、及時的商家折扣信息，對于企業(yè)而言，O2O模式使得線上線下雙渠道并駕齊驅(qū)，實(shí)現(xiàn)無縫對接。此外，O2O模式潛藏著另外一座金礦——交易數(shù)據(jù)。掌握用戶數(shù)據(jù)，不僅可以大大提升老客戶的忠誠度和活躍度，還有機(jī)會挖掘更多潛在新客戶。因此，O2O的核心價值體現(xiàn)在用戶培養(yǎng)、企業(yè)管理和本地商家支持多個方面，三方協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。未來，隨著移動電子商務(wù)、LBS定位技術(shù)等的普及，O2O將在本地化服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮更為重要的價值。