在淘寶開店的新手賣家都會遇到各種各樣的問題，但推廣顯然是每個新手賣家要客服的最大問題，如何做好推廣工作每個人都有每個人的看法，這里有一些比較概括的思路和問題，希望能給新手賣家們有所啟發(fā)，做好推廣。
第一章：堅持走低價策略，發(fā)揮網(wǎng)銷最大優(yōu)勢
馬云曾經(jīng)在網(wǎng)商大會上說過，一個LV的包，出廠價格僅僅是幾百元，但是到了我們終端的消費者手中就變成了幾萬元的奢侈品。因為中間存在錯綜復(fù)雜的流通環(huán)節(jié)，各個渠道商以及商場專柜等都參與了層層盤剝，給這個包附加了太高的成本。網(wǎng)絡(luò)購物最大的優(yōu)勢就是極大程度減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)省了銷售成本，從而讓顧客得到更多的實惠。
不可否認(rèn)顧客選擇網(wǎng)購有太多的決定因素。例如購物習(xí)慣，網(wǎng)購體驗，節(jié)省時間等等，但最重要的一點應(yīng)該是價格優(yōu)勢。所以如何降低成本，把商品的價格優(yōu)勢擴大就是我們做淘寶網(wǎng)店的必修課。
第二章：多思考，找到生意不好的原因
任何結(jié)果都是有原因的。找到生意不好的原因就意味著你距離生意好就差最后一步了。網(wǎng)店生意不好的原因無外乎兩類：第一，店鋪內(nèi)在因素 ，第二，店鋪的外在因素。
內(nèi)在因素包括：1、信譽度高低；2、店鋪裝修的好壞（裝修風(fēng)格，色調(diào)，圖片，以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述）；3、產(chǎn)品是否有網(wǎng)購的優(yōu)勢（價格，適宜的銷售季節(jié)，運輸成本）；4、服務(wù)（售前售后服務(wù)意識，以及客服技巧）。
外在因素包括：推廣的渠道，方法。
這兩類是必須做好的，任何一類忽略都將導(dǎo)致你的生意直線下劃。找到原因之后，我們就要對癥入手，多向前輩們學(xué)習(xí)，多逛貼吧論壇淘寶幫派等等，積極尋找克服困難的辦法。
第三章：從內(nèi)因著手，練好內(nèi)功
內(nèi)在因素并不是要完全符合才能生意做好。許多小賣家把自己生意不好總是歸結(jié)在信譽不高，但也常看到很多皇冠不如鉆石生意好，鉆石不如心級賣家生意好。信譽會影響到你的生意，但不是完全的決定因素，如果你一直在抱怨這個，那只能說你是為自己找借口。
再說服務(wù)，有的小賣家誤以為自己很熱情就是服務(wù)好。這是一個誤區(qū)，好的銷售人員要懂得熱情恰如其分，還要掌握更多的銷售技巧，談話技巧，甚至是銷售心理學(xué)，能夠很細(xì)心的分析顧客此時此刻的心理活動。所以切記，服務(wù)好不是純粹的熱情。大賣家都知道，一個網(wǎng)店雇傭人員最難的就是兩類人：客服人員和推廣人員。別以為誰都能做好服務(wù)，好的銷售人員可是千里挑一的。
這兩點內(nèi)在因素需要的是小賣家用時間去積累，一月鉆石，半年皇冠的火箭速度是最可怕的，別以為你刷高了信譽就有了生意，經(jīng)驗不是虛的東西，還是從頭好好做吧。
第四章：推廣方法具有不可復(fù)制性，符合自己的才是最好的
外在因素最重要的是推廣，內(nèi)在因素做的再好，沒有推廣一切等于零。別說你服務(wù)好，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)，價格便宜。對不起，沒人知道，您就是白送也得告訴顧客，否則送都送不出去。
關(guān)于推廣論壇里有很多經(jīng)驗，建議大家多看，少模仿。世界每天都在變化，你永遠(yuǎn)找不到一個放之四海皆準(zhǔn)的真理。所以需要你在總結(jié)前輩經(jīng)驗的前提下結(jié)合自己的實際去找出適合你的推廣方式。畢竟適合自己的才是最好的。
第五章：贏在圖片，注重店鋪裝修
每個賣家都說自己的商品質(zhì)量好，但是所有的人都這么說，買家又怎么相信你？
圖片，顧客唯一能夠辨別的就是圖片，最好是真人模特效果圖。專業(yè)攝影器材，專職攝影師，選最性感，身材與容貌俱佳的真人模特等等，再加上每張圖片都是精心挑選，每個姿態(tài)都是上百次琢磨，多角度展示，這樣就能把好東西的優(yōu)點優(yōu)點展現(xiàn)出來。
其次，店鋪的裝修也很重要。很多商鋪都注重這一點，點開他們一個寶貝，看完整個細(xì)節(jié)描述你基本上什么都了解了，不用再去麻煩問客服問題。寶貝的銷售記錄，顧客好評，旺旺聊天記錄都有截圖。要知道買家在點進(jìn)你店鋪的那一刻買你寶貝的欲望只有50%甚至更少。促成成交就看你的描述了，能不能說服她去填滿那欠缺的50%甚至更多，細(xì)節(jié)描述那就是我們要重點做的功課。
總結(jié)
目前淘寶每天新加入的店鋪超過5千家，而且這個數(shù)字在直線上升。如何在眾多的新店里突圍就要靠新思維，新思路，產(chǎn)品選擇，店鋪經(jīng)營，推廣創(chuàng)新等等。
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