前不久，杭州一淘寶美女店主猝死在睡夢中，這位年僅二十四歲的店主再過100天就要成為美麗的新娘。在許多人為這位年輕店主的突然死亡唏噓不已的時候，報道中超長的工作時間也引起了關注。淘寶這個“神秘”的行業究竟擁有怎樣的魅力，讓幾百萬個賣家為它起早貪黑？淘寶又能為這些辛苦奮斗的年輕人帶來什么？

“月利潤15萬元”、“工作時間超12個小時”
“一個流量圖可以看到今天成交了多少，就跟看股市大盤一樣”

成都商報記者來到位于成都工農院街的一處居民小區，在某單元的一戶住宅中見到了從業2年的淘寶三皇冠網店“甜心服飾”的店主吳先生。

記者走進吳先生的淘寶工作室，20多平方米的房間里，店主和客服工作的地方擺放著5臺電腦，另一半是小庫房，1琳瑯滿目地堆放了幾百件貨品。

吳先生向記者講述了一件淘寶“寶貝”的“漂流記”，“一件產自廣州，身價100元的服裝‘漂洋過?！瘉淼匠啥?，物流上的成本在一元左右，但每件衣服要攤15~20元的推廣費，再加上員工成本、水電等雜費，售價卻只有139元，第一次銷售肯定是虧本的”，吳先生介紹，利潤來自顧客第二次購買，“因為這個時候，推廣費這一塊就沒有了”，但是，每件衣服的利潤也就在10多元的樣子。

吳先生介紹，每個月大約可以賣出4000~5000件這樣的服裝，“利潤可能就4~5萬元的樣子”，這個數字可以令很多白領大跌眼鏡，但吳先生表示，這還不是最厲害的，“我了解的一個同行，一個月除開所有費用，凈利潤達到了15萬元”，對于這一數字，淘寶雙皇冠賣家陳小姐認為靠譜，“經營得好的有可能”。

淘寶成都店鋪一欄顯示，成都地區共有8584家淘寶店，每一頁有20個店鋪，吳先生告訴記者，“這是按銷售業績來排的”，而在第一頁12名的位置上，記者看到了甜心服飾的蹤跡。

工作時間超過12個小時

在幾萬元的月利潤面前，不少人“怦然心動”，但吳先生卻語重心長地談到，“做淘寶要吃得苦??！”

據了解，吳先生除了是甜心服飾的店主以外，還擔任四川商盟的副會長，“四川商盟是成都淘寶賣家自發組織的民間群體，雖然并非正式組織，但對于行業的一些數據，我們還是有所統計的”。

吳先生談到，加入了淘寶，從此便只有固定上班時間、沒有固定下班時間，“我們店是8點半上班，正常工作8個小時”，但10個小時以上的情況對“淘寶人”來說稀松平常，“在統計的情況中，有46%左右的淘寶員工工作超過12個小時才下班”。

長時間坐在電腦面前，為客服帶來的是頸椎病、腰椎間盤突出……

除了超12小時的工作時長以外，客服的另一大共性是“錯峰吃飯”，也就是錯開午飯、晚飯等買家咨詢的高峰時段，因此，大多數客服也都患有胃病。

但和店主相比，客服的這些“毛病”卻又是小巫見大巫了。

據多位淘寶店主介紹，他們除了在正常上班時間工作以外，往往下班之后還會繼續掛在網上“挑燈夜戰”，“這是自己的生意，多一個買家多賺一分錢”，而“掛網”的同時，很大一部分店主還要自己給“寶貝”拍照、推廣以及盤點一天的收入，“我們有一個流量圖可以看到今天成交了多少，就跟看股市大盤一樣”，吳先生表示。

低門檻
80后的老板夢 

在記者接觸的多個淘寶店主中，有很大一部分都是年輕人，而吳先生也表示，四川商盟里的大多數店主都是80后，并且其中好些人曾在一些公司“身居要職”。

“店主們以前從事的職業大多是團隊管理、運營策劃以及跟網絡有關的”，吳先生介紹，“我以前在某通信公司成都分公司擔任市場主管，月薪5000元左右”，這一部分人，具有一定的經濟實力、人脈資源以及才華，才能經營好一家淘寶店，吳先生認為。

但這一部分人為什么放棄穩定的工作和收入，選擇這樣一個未知的行業辛苦打拼呢？吳先生坦言，為了賺錢。

在公司工作是打工，而自己開店，每一分錢都是為自己賺的，這是很多淘寶店主的心聲，陳小姐告訴記者，“我現在已經把淘寶當成生活中不能缺少的一部分了”。另一方面，要成為一個淘寶賣家成本也很低，“只需要一張身份證完成實名認證、一個手機號以及一批‘寶貝’上架”，這樣一家淘寶店就開張了。

“這樣一個低門檻給了很多年輕人實現老板夢的平臺”，吳先生表示。

網購時代似乎已經悄然到來。四川省連鎖商業協會會長冉立春在接受記者采訪時表示，網上商品的單價以及種類，使網購受到一定局限。“目前對于網購尚沒有健全的規定，市場還在培育中”，冉立春表示。

成都商報實習記者 曹逸韻

“過勞”已成網店老板通病
淘寶回應不要透支生命

7月17日晚，年僅24歲的淘寶店主“艾珺aj”，因連日過度勞累等原因引發疾病，突然離開了人世，這一事件引發了網友對網店從業者的關注。成都商報記者從中國電子[0.65 6.56%]商務研究中心了解到，其近日發布了一份報告稱“網店賣家長時間工作、飲食不正常、壓力大、無休假，雖然死亡只是極端個例，但亞健康已成為普遍狀態。”該報告還指出，由于壓力過大，全國最大的C2C電商網站淘寶網每天有近萬家網店倒閉。

對于中國電子商務研究中心所說的“淘寶每天有近萬家網店倒閉”的消息，淘寶網相關人士昨日回應表示，這一消息不屬實。

調查顯示：
淘寶每天停運萬家電商

中國電子商務研究中心近日發布的一份報告稱，淘寶網現有職業賣家600多萬，每天新增注冊近萬家，停運或倒閉賣家每日數量近萬。該報告還稱，目前從事網店的經營者，面臨著三方面的壓力。

首先，“網店競爭，弱肉強食”。中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳對成都商報記者表示，在強大的競爭壓力下，網店經營者每天都要高強度地工作，每天耗費長時間在電腦前打理店鋪，個別中小賣家全流程都必須親自進行。

其次，“用戶投訴，苦不堪言”。姚建芳說，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測數據顯示：僅在2011年共接到電子商務用戶投訴近10萬起，其中網絡購物就占據52%的比例，淘寶網是用戶投訴最多的對象，而這些投訴大多是面向淘寶C店賣家?！?br style="padding-bottom:0px;margin:0px;padding-left:0px;padding-right:0px;padding-top:0px;" />
再次，“淘寶規則、小心翼翼”。姚建芳稱，“為了規范交易雙方，淘寶網設置了很多規則。對于賣家來說，觸犯任何一條規則都有可能導致店鋪流量、信譽、成交量等下降，嚴重者可能導致被封店?！?br style="padding-bottom:0px;margin:0px;padding-left:0px;padding-right:0px;padding-top:0px;" />
淘寶回應：
希望店主愛惜生命

淘寶網公關部相關人士表示，淘寶網目前有600多萬網店，淘寶不但是一種購物形態，也是一種生活方式，并不是每個開淘寶店的人都是職業賣家，也有很多賣家本身有自己的工作和事業，上淘寶開店更多是為了興趣。

淘寶相關人員回應稱，作為一個萬億大市場，做什么都不容易都需要付出努力，商家有進有出很正常，生意成敗本身就有很多因素，和處罰無大關聯，規章處罰只為更好管理規范這一市場。

淘寶相關人員提醒廣大賣家，事業再重要，也不要透支生命。要注意身體情況，特別是現在赤日炎炎，更要多注意自身的健康問題。