針對今日有媒體報道的淘寶網(wǎng)眾多賣家“出走”，淘寶網(wǎng)發(fā)表官方回應(yīng)稱，淘寶一直致力于扶持中小賣家，支持賣家在多平臺同時經(jīng)營。
今日有媒體報道稱，淘寶網(wǎng)再次修改搜索功能，正式對網(wǎng)站中“人氣排序”位置進(jìn)行調(diào)整，許多中小賣家表示此舉造成了他們運營成本的上升，從而導(dǎo)致了眾多商家從淘寶網(wǎng)平臺上撤出。
對此，淘寶網(wǎng)回應(yīng)稱， 2010年推出過一項中小賣家扶植計劃--對全網(wǎng)一鉆以下信譽(yù)的賣家，免費開放“旺鋪扶植版”服務(wù)，對1鉆到5鉆賣家提供“天天特價”扶持平臺。此外，淘寶上有少量的例如廣告、直通車之類的收費產(chǎn)品，這是淘寶為商家提供的增值服務(wù)，并非強(qiáng)制性收費。
淘寶同時表示，淘寶網(wǎng)的廣告收益率是目前互聯(lián)網(wǎng)上客戶投資回報率最高的載體，是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎廣告轉(zhuǎn)化率的3-4倍，淘寶也是目前銷售轉(zhuǎn)化率最高的平臺；目前通過廣告產(chǎn)生交易額在全網(wǎng)商品總交易額的5%以下，而大部分流量通道免費。
淘寶網(wǎng)表示，作為一個開放的平臺，淘寶及天貓從未反對商家在多平臺同時經(jīng)營，并將持續(xù)扶植中小企業(yè)在阿里平臺上的良性發(fā)展。
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