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你開放的問,我就開放的答——淘寶問答篇

時間:2012-09-25小編:甩手掌柜人氣:707

整個電子商務圈在過去的這一年也喧囂四起。各種壞消息,各種失望,各種現形。現在,資金退潮,增速減緩,模式破裂。大家才都知道,原來的路,真不是自己走出來的,我們,都不過是暫時飛起來的豬。

 

要回歸零售。電子商務,無論怎么解釋,它都只是社會流通環節的一部分,可以高效一些。但它絕對不是Google, Facebook, 不是Apple。沒有那么酷,我們這個行業不負責產生新的產品和趨勢,我們只負責運載它們。是苦活和細活。

 

問題是整個線下流通行業也面臨巨大挑戰,以李寧為代表的品牌商銷量利潤巨降,庫存高企;華潤萬家,人人樂等賣場陷入虧損;沃爾瑪,家得寶等外資企業減緩開店甚至退場。

 

我們更得實際些,吃苦些,精細些,科學些,忍耐些了。

 

太宏觀了。說些細的:

 

你的問題粗略回應如下:

 

 第一:女裝行業的本質是什么?

 

A: 脫離早期淘寶的語境,女裝行業的本質是需要建立和掌控快速供應鏈的時尚零售行業。主要的從業要求是:時尚素養,庫存控制,資金充裕。

 第二:做女裝不同階段達到什么規模采用什么樣的貨源供應鏈是最合適的?什么時候用批發市場,什么時候用工廠?

A: 看基礎,早期的大賣家全是批發市場起家。現在入場的大部分有自己的工廠資源和研發能力。當然還有一大批有尾貨資源的庫存搬運工。

 詳細點說,批發市場當季貨品大概10件起拿。但你不會有價格和款式優勢。

如果要自己做貨,梭織類至少100件起單。毛織,羽絨等更是小單不接。

現在的問題是,工廠不是現成的,考慮面料,打版,排期等原因。啟用工廠時肯定得先壓貨。從批發拿貨到生產之間的無縫切換很難做到。而從拿貨到生產的轉變。設計,質檢,面料,倉儲等都有不同的要求。這些也必需預先儲備。

 

第三:請教做女裝成功賺錢的大神,你們的貨源和庫存或者供應鏈是怎么管理運作的?在目前淘寶營銷費用高居不下,搜索排名對爆款的權重下降對客單價的權重增加的大前提下,貨源供應鏈和上新策略應該采用什么樣的思路是最好的?

 

A: 談不上掙錢。跟之前的問題一樣,這是雞和蛋的問題。如果現有銷售能力能夠支撐主推款至少100件的銷售。采用自己設計主力款 + 外采每周補充上新的。設計和外采大概6/4 開,但銷售90%要來自自主設計生產。頭單最小量下單,季初投放資源測試,單款銷售過百后加大翻單。節奏上需要有服裝零售經驗的人把控。數據分析和營銷資源配置也要考慮。總之,柔性生產,注意庫存!

 

如果沒有固定客戶群,不能預測銷售,只有打貨瞎蒙。

 

第四:要做好女裝最基本的需要一個什么樣的團隊人員配置?

 

A: 常規的電商配置之外一定要有自己的產品設計團隊。這個是核心競爭力。最小3-4人,1個設計師(選款師),1個版師,2個樣衣工。可以外包,但質量不高。

 

電商人員里推廣部分必須你自己做,自己趟路。美工要求比其他行業高。幸運的話,找一個美工,文案能一肩挑的。

 

    第五:我現在的女裝這塊的業務,您有什么建設性的意見可以給我建議?我下一步該怎么辦。

 

A: 先反問,你的目標是什么。如果是快速炒貨,賺取現金,請忽略掉以上我所有的文字。直通車 + 涮信用 + 足夠的資金在現階段還可以賭一把。

 

如果想做一個長期的事業。我們來分析下:

 

一年來淘寶的幾個趨勢:

 

1、  商城化。

 

從年初開始,原來的很多大C紛紛發力天貓,裂帛,天使之城等在某些階段商城銷售額已經超越淘寶集市店。其中原因,除了投資壓力,公司化運營需要之外,天貓店相比集市店會獲得額外的流量支持。由于競爭烈度相對比較低,天貓的搜索規則更有規律,流量更優質和集中。商家溢價能力也更強些。更別說有雙11這個大殺器可以麻醉一下。

 

當然,阿里的戰略規劃也擺在這里。

 

2、  流量定向。

 

直通車是標準的需求定向營銷工具就不說了。這一年來,硬廣資源逐步CPM化,開放所有資源全網競價。考的就是商家的定向營銷能力。

 

這個話題可以單獨開一篇帖子。用空再說。

 

3、  客單價和回頭率。

 

今年是客單價殺人,最起碼在天貓,春夏客單低于60的女裝店鋪很難生存。習慣了以活動和低價為流量入口的店鋪,開始被逼投放營銷費用時,馬上就死。

 

明年,面對線下企業的進步,沒有建立自己品牌體系,沒有基本客戶基數,沒有回頭率的店鋪會被耗死。

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