人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳來抓住人心的, 看到的東西就是無聲的語言,好的店鋪設計通過第一眼的感覺向顧客傳達產品的信息、服務理念和品牌文化,可以達到促進商品銷售銷、樹立品牌形象的目前的。
產品是店鋪成的基本前提,營銷推廣會為店鋪帶來流量和人氣,服務/物流可以改善客戶體驗,客戶粘性,增加客戶的忠誠度。而店鋪設計岀相當于賣場終端呈現,它搭建了買賣雙方的平臺。
店鋪成功需要五大因素:產品是核心,店鋪設計、營銷推廣、服務/物流、客戶粘性共同拼成一個店鋪的成功版圖。下面要說的核心問題就是通過視覺提高店鋪成交轉化率和頁面訪問深度,下面五招秘籍教你提升店鋪轉化率,希望對各位賣家們有用。
店招,顧名思義,是店鋪的招牌,是店鋪文化的濃縮,會在店鋪首頁上方出現。因為其關鍵的位置,一定要精心布置,既要讓新顧客印象深刻,又要讓經常來的顧客新鮮感。這里就要認真的思考一下,要為客戶展示的有什么內容,哪些是最重要的,就要突出顯示。設計的整體理念為大氣、精致,目的是達到對店鋪最有效的闡釋。
例如,做服裝店鋪的店招要注意:
1. 店招上如果有服裝展示,要注意隨著季節的變化及時調整更新,不要放置過季服裝。
2. 如果不是服裝特色需求,店招色彩不要太單一,在春夏季尤其要使用鮮艷的色系風格,讓買家視覺上不會單調乏味。
3. 使用英文字母,要有設計感和層次分明感,避免顧客覺得盲從。
4. 整體風格要與店內產品統一,不太需要劍走偏鋒。
自定義分類模塊,相當于一個店鋪的橫向目錄,通過點擊不同的分類項可以展示不同的頁面,加深店鋪的瀏覽深度,也是買家經常重點關注的模塊。 好的自定義分類,可以突顯店鋪風格定位,商品重點推薦,特惠活動,與顧客的互動等等。正是由于這個模塊是可以自定義的,如果賣家精心設計過,自然會讓顧客感覺到店鋪獨具的氣質。
左側分類模塊,無疑是提高店鋪瀏覽深度的一個非常重要的操作,而其中的類目排列則為重中之重 通過左側模塊可以向顧客展現店鋪銷售的各類商品,通過合理的排序,可以讓顧客方便快速的找到需要的商品 增加相應的模塊,如幫派入口、新款推薦、熱銷商品、特價促銷、一元換購等等,這些模塊的添加,會增加客戶的粘性,提升顧客反復點擊或者購買的行為,顧客停留的時間越長,購買的機率也就越大。
右側模塊是店鋪首頁的黃金展位,建議設置最新店鋪活動、熱銷款、主打商品、快速導航。注意:一定要是圖片性質,新穎的雜志封面形式,更加吸引人。右側模塊上部上一塊視線集中地。打開一家店鋪,這塊風水寶地最吸引你的視線。如果可以選擇放置當下店鋪主推的產品大圖,就盡量不要用密密麻麻的文字填滿。模塊中部,產品的排列不需要過分整齊,還是要以促銷主線讓產品不同規格位置有層次的展示,差異產生關注點擊。店鋪合理的布局,人氣寶貝、熱賣寶貝、滯銷寶貝的分類排版,寶貝類目的組合排列,可以保進店鋪的流量增加、延長客戶店內停留時間、提高頁面訪問深度,提高商品的關聯銷售,增強客戶粘性。
顧客從產生購買心理到發生購買行為,首先會經過觀察 ,然后引起興趣 ,之后產生聯想,引起購買欲望,收到貨后評價,店家服務貨品滿足顧客,顧客對店家產生信心 ,下次網購第一個想到你,再次購買行動,顧客變成了你的最忠誠朋友,還會向朋友薦,一傳十,十傳百。你的店鋪怎么會不旺呢?作為賣家,應該創造店鋪內的營銷氣氛,消除顧慮,增加顧客信息,從而使他們產生購買行為。
常用的商品促銷活動策化:新品上市、老商品促銷、節日促銷、店慶周年活動等等。在這些活動策化中,展示在顧客眼前的效果如果極具創意和視覺沖擊力,無疑可以最大限度吸引買家進入店鋪。