網店與傳統線下店鋪相比，一個巨大的好處就是可以通過完整的數據來研究消費者。線下是無法精確地統計每天進到店里的人數，而網店卻可以做到了如指掌。例如一家母嬰產品的淘寶店鋪，仔細分析自己店鋪中的數據，發現了如下的特點：下午4點到6點期間，買家下單前在店鋪頁面停留了不到3分鐘。而晚上7點到10點之間，買家下單前頁面的停留時間卻都超過了20分鐘。這家店鋪的老板隨后連續記錄這兩個時段的數據，漸漸地確定這個規律是存在的，而不是偶然一天的情況。
換位思考，如果你是這個老板，如下的四個決定你會選哪個：
A：在4~6點這個時段內加強首推產品的促銷活動
B：在4~6點這個時段內主推價格偏高的產品
C：在4~6點這個時段內，加快物流發貨的速度
D：在4~6點這個時段內，安排有經驗的熟練的客服接單
事實上，以上四個選擇都沒有絕對的正確，都有存在的合理性。而這家店鋪老板做的決策是B。在這個時段調整了上架物品后，銷量沒有下降，反而贏得了較多的利潤，實現了自己的商業目標。要做出這個決定首先需要掌握一些數據的規律，比如，這家店鋪的老板，通過連續觀察店鋪三個月的數據變化情況，總結出了買家的購物規律。當然，除此之外，還必須透徹了解商業社會的本質規律。比如，當消費者購物時間緊迫時，通常支付較高價格的可能性就大。多付的錢在心理層面中用省了時間這個借口來進行補償。
其實，這個商業抉擇中透露了三條基本的商業邏輯：
1、商家的本意是盈利，如果每一單交易都能夠提高利潤的比例，店鋪的生命力就強大，存活的時間就長久。
2、商家的存在是為消費者增加價值的。消費者雖多付一些錢，卻節省了時間。等于用有限的金錢購買了人人都短缺的珍貴時間。這就是高端客戶價值。
3、商業社會是彼此競爭的，類似產品的商家之間將采取不同的策略來競爭。有的商家依靠。促銷打折提高銷量來實現薄利多銷，有些商家靠研究消費者行為來做出合理的決策盈利。
通過對這個數據的簡單分析，你學到了什么？如果確定自己學到了一些技能，請回答如下這個問題吧：如果你是這個店鋪的老板，你更有可能做出如下的哪個決策：
A：在7~10點這個時段內加強直通車投放，提升前排位置
B：在7~10點這個時段內主推價格偏低的產品
C：在7~10點這個時段內，利用微博吸引更多的流量
D：在7~10點這個時段內，安排新手客服多鍛煉
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