多數(shù)消費者在網(wǎng)上購物時，搶先看賣家有幾個鉆或幾個冠，再看好評率的高低。這些標(biāo)志真能反映賣家信用和商品質(zhì)量嗎？
近日，李女士網(wǎng)購家居服飾時，就被店家的“黃冠信用度”忽悠。她在某店里看好一款品牌服裝，且該網(wǎng)站顯示此賣家信用度為黃冠，好評率達(dá)99%。因為信用好，李女士爽快地付了款。
到貨后，李女士卻發(fā)現(xiàn)，上衣左下側(cè)明顯比右側(cè)短，并當(dāng)天將上衣的照片傳給了賣家。賣家客服得知此事后，說是要給老板看，但之后一直不與李女士聯(lián)系，并且不理睬李女士的問詢。多次聯(lián)系后，賣家要求李女士先將服裝郵寄過去，李女士照辦后在該網(wǎng)站上申請退款，但賣家不受理她的退款申請。
區(qū)消委會提醒市民，做好信用評價真?zhèn)蔚恼鐒e，消費者可從以下四點入手：
1.賣家的歷史信用構(gòu)成。對賣家短時間內(nèi)利用虛擬物品炒作信用的網(wǎng)站要警覺。
2.產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是否異常。例如瀏覽量很低的產(chǎn)品卻有很高的成交數(shù)和評價數(shù)，基本可以認(rèn)定存在虛假交易行為。
3.具體的評價是否異常。
4.一定時期的商品退貨量是否高于同類商品量。 重慶晨報永川讀本記者 郭發(fā)祥
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