淘寶需求定制市場是依托買賣方產生的需求而做個性化的定制服務，需求方提供獎金激勵，服務方提供創意和才能，只要雙方達成一致便可得到相應報酬。

      但凡到節日或大促，不少淘寶賣家就開始捉襟見肘，缺人才、缺好創意，成了常掛嘴邊的話題。自己來操刀吧，沒有金剛鉆，做的就不是那么回事兒。

      反觀淘寶現狀，同質化競爭較嚴重，如何更好進行活動創意設計、店鋪Banner制作、營銷策劃方案等都是淘寶賣家運營中常見問題，面對日益激烈的競爭平臺，滿足買家個性化定制的需求，愈來愈多地商家也開始在競爭中尋求差異化的解決方案。淘寶需求定制市場weike.taobao.com的適時出現，致力于打造一個針對淘寶網商家服務進行資源整合的個性化服務市場。該平臺于2月25日試運營上線，截止目前有個性化需求的需求方（賣家）3.6萬家，服務商2.4萬家。

威客：做幫太子讀書的事兒

      淘寶威客是依托買賣方的需求市場做定制服務。主要提供設計類，推廣類，工具類，資訊類等個性化服務，目前已開放設計類服務，通過懸賞模式、 競標模式（能力售賣模式）、計件模式、大賽模式等四種模式來匹配買賣方的需求達到統一。

懸賞：需求方發布任務——設置酬金——服務商在任務截稿期內報名和提交方案——需求方從所有方案中選擇一個中標。此模式適合時間短，需要大量創意的任務。如Logo、Banner設計等；

競標：需求方提需求，服務商提供解決方案和報價。需求方選定合適的服務商，雙方一對一合作；此模式適合任務周期較長，酬金較高，買賣雙方需要多次的任務。如整店裝修、軟件定制；

計件（即將上線）：需求方提需求，設置合格標準。服務商報名和提交方案，需求方按照合格的方案計件付款。

大賽（即將上線）：類似懸賞模式，但中標作品可是多件，且可設置不同獎項和不同中獎金額。

      合作流程簡言之，可以概括為賣家發起任務——服務方響應遞交方案——需求匹配成交——交易評價。當需求方發起任務時，需充入支付寶100元的誠意金，并凍結，后期競標方案征集在手，選出自己最滿意的方案，可在后臺對滿意中標方案“確認選用”，并向服務方支付相應獎金。任務發布成功后，需求方也可針對競標情況進行“提高酬金”或者方案不滿意可執行“退款”等操作。

當然，淘寶平臺作為第三方會介入處理雙方糾紛。如果方案一旦被選用，“退款”是不可操作的，因為知識產權的使用界定較窄，錄用即被視為使用。

服務提供方免傭金 享有個人主頁展示

      與其他豬八戒網、中國威客等平臺收取服務傭金不同的是，淘寶威客平臺上的方案一旦被賣家采用，服務方可全額得到獎金，無需給平臺支付傭金。其次，服務方享有個人主頁，可上傳相關資質證書和作品展示，讓需求方（賣家）更好地了解和信任。后期，作品效果的數據表現可同步展示給淘系賣家查閱。

      依托淘寶自身已有的較成熟的設計師體系和軟件開發者等服務商資源，并在活躍的設計師網站鼓勵更多優秀設計師入駐，與大專院校開展合作等。

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Q1：怎么進入需求定制市場？

      您可以直接輸入：http://weike.taobao.com/  進入，也可以通過賣家“服務市場導航欄——需求定制”進入。

Q2：我能在需求定制市場發布什么類型的服務？

      市場初期以設計類需求為主，logo設計，店招，活動banner設計，海報設計，店鋪整體裝修，網店美化，印刷刊物設計，工業設計等。二期（4、5月份）將推出軟件定制、營銷推廣類需求類目。

Q3：為什么發任務或參加任務之前要先綁定支付寶？

      需求定制市場的資金凍結和設計師酬金支付都是通過支付寶自動完成，為了更好保證用戶的利益，避免用戶未綁定支付寶而導致不能凍結資金或獲得酬。

Q4：需求定制市場平臺收費嗎？

      需求定制市場試運營期內，不收取任務服務費。

Q5：發布任務成功，能申請退款嗎？

      用需求方發布設計任務后，申請退款需符合以下情況：設計任務在征稿結束后收集到的作品小于等于三件，用戶可以選擇申請退款，淘寶威客將在3個工作日內處理退款申請。

Q6：在需求定制市場平臺上發布任務的酬金有沒有限制？

      需求定制市場平臺限制需求方在發布任務時設定的傭金最低是50元人民幣；支付寶實名認證用戶最高50000元人民幣，未實名認證用戶20000元人民幣。

Q7：需求方在任務截稿后有多少時間選稿？

      需求方在任務截稿后，如沒有對任務進行延期，需求方需在15天內完成選稿并公布結果。

Q8：設計師完成任務后并中標，酬金什么時候到賬？

      設計師的設計在需求定制市場平臺上中標后，設計酬金平臺會在3個工作日內解凍支付到設計師賬戶中。

Q9：為什么我發布的任務不能在任務列表中看到？

      如果發布的任務詳情中含有違規信息，或者錯放類目，該任務是不能正常展示在任務列表中的。

Q10：為什么不能發布10元的任務？

      需求定制市場規定任務設置的最小酬金金額為50元。

Q11：如果沒有滿意的作品怎么辦？

      可以增加一定數量的酬金，延長投稿期。如果有效投稿數量小于等于3個，需求方可以申請全額退款；如果有效投稿數超過3件，且需求方不能再投稿中選出相對滿意的稿件或者放棄選稿，系統將會按照《任務棄選賞金分配規則》進行處理。

Q12：服務商入駐有什么要求？

      通過支付寶認證即可入駐服務商，并完善相關資料，可參考【服務商入駐標準】。