百度微購欲整合電商渠道。4月1日,百度微購項(xiàng)目正式上線百度搜索。用戶通過百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,百度會在相關(guān)網(wǎng)頁中呈現(xiàn)部分電商網(wǎng)站的產(chǎn)品信息和圖片,用戶無需注冊即可憑借驗(yàn)證手機(jī)號直接通過搜索頁面進(jìn)行購買。
從頁面顯示信息看來,目前百度主要的商品來源主要為為京東商城和一號店,涉及的品類包括涵蓋生活電器、手機(jī)數(shù)碼、食品飲料、化妝品等,目前僅支持貨到付款。
值得注意的是,早在1月份百度就將百度微購作為一款web應(yīng)用測試上線,而當(dāng)時主要的產(chǎn)品提供商是一號店。三個月之后,百度微購已經(jīng)作為搜索結(jié)果呈現(xiàn),這也暗示百度的流量價值挖掘又更近了一步。
不過,百度此次上線的微購項(xiàng)目卻并像之前的品牌專區(qū)那么簡單。百度微購不僅僅涉及到了流量的導(dǎo)入,還包含了對于下游渠道的整合,這對于電商企業(yè)來說,一個聯(lián)合與博弈的心態(tài)糾結(jié)在此體現(xiàn)得淋漓盡致。
影響用戶決策的商業(yè)聯(lián)合
“從初階的流量截取和比價返利,到中階的用戶評價內(nèi)容創(chuàng)造分享獲利增加黏度,再到高階的用戶購買決策影響,最終對電商產(chǎn)生價值。”在看完百度微購流出的PPT之后,NOP創(chuàng)始人劉爽在微博上梳理了百度微購的發(fā)展路徑。影響用戶決策,改變用戶習(xí)慣成為了百度微購項(xiàng)目看上去頗為理想的目標(biāo)。
事實(shí)上,“快速購買,無需注冊”也是百度微購重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的一個優(yōu)勢。在百度微購的品牌推廣介紹中,微購項(xiàng)目被如是宣傳:“無需注冊,100%正品,全場貨到付款,省去傳統(tǒng)購物過程中注冊、支付等繁瑣流程,盡享購物便捷!”
在電商激烈的競爭環(huán)境下,幾乎所有的商家培育起來的用戶的習(xí)慣都是用戶需要注冊之后才能購買。盡管所有的商家都字盡量縮減用戶從下單到購買的中間環(huán)節(jié),但注冊依然是一個必不可少的環(huán)節(jié)。商家需要用戶資源,這會是其最核心的數(shù)據(jù)之一。
但百度希望改變這一切,百度希望依托在產(chǎn)業(yè)鏈上強(qiáng)大的流量控制力整合商家。
事實(shí)上,百度也擁有這個能力——Alexa數(shù)據(jù)顯示,包括京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購、亞馬遜等網(wǎng)站最大的上行站點(diǎn)清一色都是百度。雖然百度商業(yè)屬性流量在整體的占比不高,但依托這些流量,淘外的商家已經(jīng)能夠產(chǎn)生巨大的交易量。
據(jù)了解,除已經(jīng)上線的1號店和京東商城以外,百度微購即將上線的商家還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購、順豐優(yōu)選、走秀網(wǎng)等。而最為關(guān)鍵的是,這一切資源都會是免費(fèi)的。知情人士告訴i天下網(wǎng)商記者,除了從百度搜索頁面中免費(fèi)提供一塊區(qū)域用以展示商品以外,百度還將通過hao123.com等來宣傳和推動百度微購項(xiàng)目的影響力。
一個由強(qiáng)大參與者形成的意在可以改變用戶習(xí)慣的聯(lián)盟似乎已經(jīng)形成:對于百度來說,從關(guān)鍵詞頁面截取一塊頁面免費(fèi)給商家用以展示商家產(chǎn)品雖然目前會損失一定收益,但從長遠(yuǎn)來看卻是“意義深遠(yuǎn)”的,而對商家而言,能夠免費(fèi)拓展渠道和引入流量自然是再好不過了。看上去,百度的動作頗具氣魄。
電商渠道整合實(shí)驗(yàn)
“這畢竟也是一個渠道嘛。”一位微購項(xiàng)目合作電商的內(nèi)部知情人士委婉的發(fā)表自己的看法。
他的態(tài)度是,既然這是一個渠道(更何況是一個免費(fèi)的渠道),那為何不利用呢?在現(xiàn)在看來,這沖擊的還不一定是自己的用戶。如果這個項(xiàng)目在幾乎沒有成本的情況下能夠給電商企業(yè)的銷售帶來增量,何樂而不為呢?
但是,問題的關(guān)鍵在于這個聯(lián)合參與者的合作是建立在主導(dǎo)者(百度)的價值讓渡和參與者對于未來的獲利期望基礎(chǔ)之上的,如果一旦合作基礎(chǔ)出現(xiàn)變動,那么整個聯(lián)合就變得十分脆弱。
最直接的疑問就是百度微購項(xiàng)目能夠做多大。如果一旦百度的整合商品銷售占到參與電商的一定程度的時候,電商企業(yè)的部分渠道就被百度實(shí)實(shí)在在的控制了,那么這部分電商就被去前端化的風(fēng)險,這時候電商就真成為了“搬運(yùn)工”了。從電商參與者角度考慮,他們并不希望百度微購太大。
與此同時,京東商城作為微購項(xiàng)目最主要參與者,近日也傳出在與返利網(wǎng)站合作。一方面,電商企業(yè)在盡量將流量去中心化,遠(yuǎn)離百度,而另一方面電商企業(yè)又在希望能夠盡可能的利用百度的流量導(dǎo)入,電商企業(yè)對于百度作為強(qiáng)勢流量渠道的這種雙面態(tài)度則直接影響著百度微購的發(fā)展。
有分析認(rèn)為,如果在電商企業(yè)勢均力敵,電商平臺的行業(yè)壁壘不那么明顯的情況下,百度做流量價值挖掘和渠道整合是在與一個“眾小”的行業(yè)進(jìn)行博弈,是能夠分化控制的;但是現(xiàn)在電商資源集聚效應(yīng)明顯,百度要想實(shí)現(xiàn)合作只能先與電商巨頭進(jìn)行博弈。
此外,百度本身對于這款產(chǎn)品似乎也顯得不那么自信。i天下網(wǎng)商記者了解到,微購項(xiàng)目的由負(fù)責(zé)商業(yè)搜索開發(fā)的百度上海研發(fā)中心主導(dǎo)開發(fā),而這個項(xiàng)目在百度內(nèi)部也被稱為“實(shí)驗(yàn)”。
不過,對于百度來說,微購項(xiàng)目能夠讓電商企業(yè)能夠以一種參與者心態(tài)合作,拋開項(xiàng)目成敗本身不談,這至少證明了百度在商業(yè)價值開發(fā)又更進(jìn)了一步。