新手開網店,最主要的就是流量來源,而作為一個新手應該怎么去獲得流量和分析流量呢,下面我將以一個兩心淘寶店主為例來講解。新手店鋪的流量來源主要是自然流量,因為一開始對淘寶和推廣還不是很了解,所以一般不會去做開車,淘寶客等一些花錢很多的推廣。
自然流量
1.直接訪問:直接訪問流量是賣家們不能控制的流量;
2.收藏夾:賣家可以通過收藏包郵,贈送小禮品等形式提升收藏量;
3.自然搜索流量(下文重點講解)
構成:
a.類目流量:燈具的類目如下圖所示,屬于家居建材類目。這是流量的第一個端口,點擊“燈飾”進入后進入二級分類類目流量。另外,賣家中心的“掌柜說”也是重要類目流量來源。
使用方法:在每日訪客流量和轉化率最高的時候,發布和推薦寶貝。以燈飾類目為例,每周一、周五、周日這三天銷量最高,轉化率和訪客數量最多黃金時間段18:00~20.00。
b. 搜索流量:搜索排名越靠前,獲得的流量越多。個人認為這個是最重要的站內流量來源,做好標題是每個淘寶賣家的必修課。
如何獲得高排名:
現在淘寶上的競爭很激烈,小賣家如果和大賣家們用一樣的標題,那因為信譽權重和銷量的問題一定搶不過大賣家。所以可以嘗試搶占小眾類目,小眾類目就是符合買家搜索習慣的關鍵詞。還是以燈具為例,比如:在寶貝標題加入歐式筒燈 8CM筒燈、護眼臺燈光源等關鍵詞,以護眼臺燈E27長尾詞為例,寶貝能排在首頁。
淘寶流量的分配原則:展現最好的寶貝不等于銷量最多的寶貝,但是一定是符合買家需求的寶貝,那什么事符合賣家需求的寶貝呢?我認為符合買家需求的寶貝:上架后每日銷量高增長率的寶貝,打個比方,比如:A商家寶貝連續4填銷量 10 10 10 10 ,B商家寶貝連續4日銷量 1 2 4 8,A的增長率0,B的增長率100%,因此B商家的寶貝是符合買家需求的寶貝。
那么,新手賣家如何獲取流量:首先寶貝標題就必須含有買家經常搜索的關鍵詞;第二寶貝排名能出現在前五頁;第三,寶貝能有個與眾不同的主圖會有效果的,買家可能對寶貝的點擊會多一些。以下面的兩個圖片為例,肯定前面的這個圖更搶眼一些;第四寶貝詳頁停留時間較長可以也會有幫助,試想一下,買家如果通過搜索后,一看直接就關閉了,有個十幾次,這個寶貝的調試率和停留時間非常短,那么淘寶就會認為寶貝不符合買家的需求。做好以上4點自然流量就會大量提升。
新手店鋪的流量分析
以一個新的寶貝上線為例,個人認為寶貝新品上線分為三個階段:寶貝新上期、螺旋上升期、快速爆發期。
1.寶貝新上期
在寶貝新上線后,我們首先要做的是保證寶貝詳頁基本優化完畢,標題初步符合用戶搜索需求,最好是針對小眾類目。在第一個7天內,寶貝是沒有人氣得分的,不過第一個7天,淘寶會給新寶貝一個比較高的權重得分。這個時期可以通過掌柜說來引流,另外一個就是類目流量,一定要確保你的標題主關鍵詞正確性,另外標題里面要有2個左右小眾類目關鍵詞。
另一個非常關鍵因素:上下架時間,比如我自己感覺燈具類目銷售最好的周一上18:00—22:00之間,所以我們選擇在這個時間段內上架。這樣在7日之后,寶貝會在周一旺季時間段自動下架(下架時間會提高店鋪的權重)。另外,寶貝下架在19:00之前的,寶貝有15分鐘的展示時間;寶貝在19:00之后下架的,可以獲得30分鐘展示時間。
舉例:比如搜索8公分筒燈,后面的兩個都只有4個成交,8公分筒燈也是一個小眾類目,大家可以看到其中很多銷售只有幾筆,但是也可以排在前面,這個就是下架時間決定的。
另外,還要非常注意的一點就是:爆款寶貝一定要用櫥窗推薦,沒有櫥窗推薦,就不能獲得下架前的展示。
2.螺旋上升期
在這個階段寶貝通過第一個七天的上下架銷售,已經具備了一定的人氣。這個是時候是提升寶貝人氣排名非常關鍵的時候,提升寶貝人氣排名方法:
a. 提高寶貝人氣增長:新店鋪只要有顧客訪問,一定要盡量把他們留下來,達成交易;試想一下淘寶今天給你10個自然訪客,你達成了1筆,明天給你25個,你達成了2筆,你的自然流量轉化提高了,你的寶貝人氣增長相對應的提高了淘寶才會把流量給你,淘寶給你流量的方法就是提高你的排名。因此,在這個階段,一是要盡可能的提高自然流來那個的轉化,比如通過包郵 滿減等形式。
b.寶貝標題的優化:我認為優化標題對賣家尤其是小賣家是至關重要的。一般來說寶貝標題適合優化的頻率是7天—10天。另外需要提醒的是,不要頻繁優化標題,否則會被當作替換寶貝降勸。寶貝標題優化的關鍵就是,刪除無流量小眾類目和流量下降的小眾類目的關鍵字。一般一個寶貝標題的主流量關鍵詞是通過3周以上運營后確定,確定后建議大家不要修改主流量關鍵詞
3.快速爆發期
這個時期內,寶貝銷量達到幾十筆后,已經積累了比較好的人氣得分,類目流量的導入也會加快。由于前面個階段自然流量的轉化很高,因此淘寶就會給賣家店鋪更多流量。
在這個階段需要操作的重要步驟有兩步:
a. 搶占大類目關鍵詞,在沒有比較好的銷量和顧客評價之前,比如筒燈如果之前的寶貝主關鍵是led筒燈,那么即使寶貝是新品跟其它銷量很大的寶貝相比,新寶貝是不值得一提的,但是現在你已經被證明了受顧客歡迎,有了一定基礎銷量。那么你的排名就會很容易提前。
b.在寶貝詳頁放上關聯銷售圖,不僅僅是為了提高銷量,客單價,最主要的目的是:降低跳失率。特別是爆款頁面的關聯銷售一般效果都是做的非常好的。
新手店鋪零銷量突破法
1.秒殺比如一個射燈25.88元的,現在為了慶祝店鋪新開張,在某個時間9.9元價格搶購。比如這個寶貝的促銷圖片,這是剛開店的小賣家做的9.9的促銷圖,雖然銷量還是比不上大賣家,但是對于新店來說銷量還是可以的,對于新手來說這也是沒有前期銷量的一種推廣方法。
2.與爆款搭配銷售,這一點跟做淘寶官方活動是一樣的道理,可能做活動的款不賺錢,但是做好關聯銷售可能會對自己獲益良多。
本人用圖表的方式總結了下影響排名的因素和提升排名的方法兩種圖表,供大家參考下:
死亡時間解釋:比如類目前100的大賣家都是在周一晚上六點到七點中線下,小賣家就要避開這段時間。下架時間要選擇在無大量類目大賣家下架的時候下架。
再次強調:要使用櫥窗推薦。
下面是提升排名方法的圖表:
賣家們一定牢記:提升寶貝自然流量轉化率,跳轉率不能高,停留時間一定要長。