淘寶網賣家運營事業部總經理湛盧表示，為了和賣家一起建設淘寶生態圈，提高賣家和買家之間的互動效率，淘寶網希望和賣家在流量通路、交易規則和用戶評價等三方面進行共創共建。
構建多通路的流量來源
“淘寶網和賣家共創共建的第一件事就是流量，去年的雙12就是一個開始，在去年雙12活動中賣家自己選擇標簽的流量通道。” 湛盧認為，今年流量出現了很多問題，但本質問題是由于淘寶網流量通路本身過于單一，而賣家不斷增多。流量的問題并非分配上的問題，而是需要尋找更多的流量通路。
湛盧透露，淘寶網今年還將繼續通過標簽化、賣家自主選擇標簽的方式拓展流量通路。其次，將逐漸嘗試賣家抱團，例如小而美活動中產生的慢生活街區。
共創交易規則
在規則設置方面，淘寶將打通之前創立的某些規則，釋放服務的多樣化空間。
湛盧指出，買家有多樣化的需求，不同的賣家也能提供多樣化的服務。例如，不同賣家可能可以提供30天維修、一年維修、上門配送等不同服務。
據億邦動力網了解，淘寶網去年已經實現讓賣家自主設置發貨時間等諸多功能。
而今年，淘寶網將著力做三件事。第一，淘寶網要提供非常方便的工具，能夠讓賣家自己設置各項服務；第二，淘寶網要讓買家找到各項服務的屬性和設置；第三，淘寶網要保證賣家所做的承諾是真實的。
輕評分 重評論
此外，淘寶今年還希望和賣家一起共創共建用戶評價體系。
湛盧認為，職業差評師興起的背后是由于以單一的評價分數去評價賣家的經營活動，賣家的誠信是多樣性的，賣家商品的呈現也是多樣性的，難以用單一的分數去圈定。
“淘寶網今年將重評論、輕評分，我們發現越來越多的賣家開始對評論感興趣。”湛盧表示，評論不再成為賣家頭上的一把劍，而是一個展示的平臺和機會。淘寶網除了希望和賣家進行更多的共創共建，還希望第三方能參與進來。淘寶小二不可能滿足幾億用戶的導購需求，淘寶網希望更多的第三方平臺參與進來。
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