我是一個專職媽媽,為了女兒學習,我從女兒開始上幼兒園就辭職不去公司上班,在家里每天接送女兒上下學,晚上陪女兒做作業,今年女兒都大班了,每每女兒在學校的時候,我就感覺自己應該找點什么事情做, 2012年10月20日,終于下定決心,開始自己的理想起步之旅,有人說人生重要的不在于目的地,而是沿途的風景, 我注冊了淘寶店,定位兒童系列產品。
一、店鋪定位:我們商量最終確定以知名品牌的兒童系列產品為我們的產品進貨方向,以薄利多銷為我們的經營思路,所以正品是第一要求,低價是第二要求。
二、尋找貨源:貨源是剛開始最為重要的一項工作,能否在淘寶千千萬萬家店鋪中有競爭力關鍵一點就是貨源尋找是否合適,我們最早考慮選擇麗嬰房,因為這個品牌的兒童內衣質量比較好,也有一定的知名度,顧客朋友相對比較容易接受,經過努力找了幾家供應商,不是斷貨就是供貨價高,什么是供貨價高呢?我們沒有經驗,只跟同型號的淘寶上比價格,如果跟銷售價比較沒有空間,那認為供貨價太高,沒有利潤空間了,而且新開的小店,比有固定客戶群的老店相比較,價格一定要優惠一點才能吸引朋友進來看。經過這一次系統的了解和市場調查,我們發現知名大的品牌我們這種小店鋪比較拿到一手貨源,對于成本來說就會相應比較高。所以我們又轉方向,找質量有保證的二線品牌,后來找到了子雅貝貝,之所以要找他們,是因為他們在天貓銷量非常不錯,而且價格也適中,在我們自己認為顧客可以接受的范圍內,我們第一次不敢拿多,進了8000多元的貨,開始上架,剛接觸淘寶,很多東西都是邊做邊學,晚上經常到后半夜,不熟練上架更慢,而且經常做無用功,有時候一個晚上只能上架上件寶貝,還不一定正確,我鼓勵自己,這是學習的過程,也是成長的過程。終于在2012年10月25日上架完成了第一件寶貝,心里很期待能有成效,但是第一天沒有,第二天沒有,第三天也沒有,第四天的晚上,有一位從當地論壇上看到我留下足跡的朋友來到我的店里,并且成交了第一單, 在這里還要再感謝一下這位朋友,是您讓我更加堅定了信心。1個月后升到了1鉆。
后來,我們又從各種渠道找到了南極人兒童內衣、迪士尼童襪、迪士尼洞洞鞋、迪士尼發飾,并都拿到了公司的直接授權,最近又拿到了迪士尼的書包授權,下個月可以陸續上架,這個過程其實是一個不斷學習,不斷成長的過程,不放過任何機會去找一些跟我們定位相符合的供貨商,并與他們成為朋友,我個人認為對我們網店后期的發展影響是非常大的。
三、經營管理:前面提過我們上架后第4天有了第一位顧客,后面幾乎每天都有顧客會來看,也會有下單的機會,這樣持續了大半個月,直到南極人兒童內衣的上架,我們就直接定價到底沖好評,本著這樣的思路,每天的單數也越來越多。從0到現在的四鉆。
我們走過了5個多月,5個月來學到了不少的東西,晚上一有空我們就會學習淘寶大學的課程。這個過程有喜悅,也有傷心,有時候我們明明賣的所有的寶貝都是正品,而且我們也說明七天內質量問題包退包換的, 還是會有很多職業差評師,收到寶貝后直接給一個中評,給一個差評,這種人其實也還是很多的,我們跟對方溝通,除非出錢,要不對方是不會幫我們按實事求是改好評的,我們讓對方退貨,我們出郵費對方都不會同意的。所以新手賣家一定要知道為什么會有這么多賣家不是好評率達不到100%的原因所在。
從4月份開始,我們就開始著手準備天貓公司的注冊,定貨、拿授權都是為了6月初天貓的開張,進入了淘寶就是進入了一個新的世界,好好學習,不斷成長,我相信一定會有成功的時刻,希望新老朋友能夠多多支持和關注我們小店的成長,開淘寶辛苦,但也樂在其中,能夠學到不少東西,能夠認識很多朋友。