“廣告商品”嚴重影響了消費者的購物體驗和購物選擇,我們之前對廣告商品嚴重賣家進行了永久店鋪屏蔽處理,但是部分賣家仍然無所顧忌的繼續濫發廣告商品,不僅嚴重損害淘寶網正常賣家的利益,也嚴重影響了買家購物體驗!
為了維護淘寶健康的交易秩序,從5月13日起,淘寶網將對廣告商品作弊情節特別嚴重賣家執行店鋪監管的處置。
網購越來越普遍,消費者亦隨之對賣家和淘寶都提出了更高的要求,規范商品信息是平臺發展的根本。讓我們一起努力,凈化和完善我們共有的家園,為消費者提供更好的服務!
為了讓廣大賣家明確努力完善和提高的方向,貫徹公開、公正、透明的原則,再次重申廣告商品的定義。
什么是廣告商品?
一、定義:
商品描述不詳、無實際商品、僅提供發布者聯系方式以及非本店鋪商品信息的商品(住宅類除外),淘寶搜索判定為廣告商品。
二、細則(包含但不僅限于以下情況):
1)以一口價或拍賣方式發布已經出售或者僅供欣賞的商品;
2)發布自己或者別人生活照,實體店鋪的店面圖片或者介紹,品牌故事,行業知識或者純粹貼圖供人欣賞的商品;
3)已售勿拍、廣告等形式發布的商品;
4)禁止賣家在商品描述中或阿里旺旺上有出現外網交易的鏈接信息或誘導買家去外部網站上購買。違反此規定的商品,屬于廣告商品;
5)如商品信息標題、描述、或店鋪信息中出現“拍前請詢問價格后才能購買”或“不詢問就拍下不發貨”等字樣,淘寶搜索視該商品信息為廣告商品;
6)發布相關免費網站注冊的信息;
7)發布僅提供發布者聯系方式或其它非出售商品信息的商品;
8)發布寶貝述中含有其他店鋪超鏈接等非本店鋪商品相關信息。
特別提醒:
第4點中部分賣家朋友沒有自己的實拍圖片,通過使用網絡上的圖片,出售商品,而很多的網絡圖片會存在隱藏鏈接,而這些也會被淘寶認為是外網鏈接。所以淘寶小二還是在此提醒各位親,請使用自己的實拍圖片(未經圖片版權擁有者許可,使用他人圖片,這個也是違規的,具體規則可見)。
三、廣告商品行為列舉(包含但不僅限于):
案例一:廣告形式發布的商品
案例二:店鋪介紹、海報、心情故事等純供人欣賞的商品
案例三、寶貝描述中有關聯營銷,掌柜推薦等,且圖片中有超鏈接,點擊跳轉到非本店鋪的頁面
什么是店鋪監管?
店鋪監管,是指在一定時間內會員店鋪及店鋪內所有商品信息無法通過搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看。