1.淘寶及電商還有沒有機(jī)會(huì)？

    邵亦波曾經(jīng)說過一句話，在中國，商業(yè)的機(jī)會(huì)太多太多，你只有大膽的去做，偏執(zhí)的去做，專注的去做！你還要持續(xù)到底！永不驕傲，永不泄氣！不要愛多的去想你的模式和方向?qū)Σ粚?duì)。

    中國，網(wǎng)絡(luò)零售站整體零售份額現(xiàn)在還之友%-5%，5-10年內(nèi)一定會(huì)超過50%，這是多方面佐證的數(shù)據(jù)了，也就是說中國電商的百米賽跑，剛跑了一兩步。

    評(píng)論家和媒體眼中，什么都不能做，什么都是困難。

    創(chuàng)業(yè)家眼中，什么困難都代表著機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)就是利潤。

    所以不要問我什么能不能做的問題了。很長的時(shí)間，沒人覺得老毛能打贏中正！

    但是，最關(guān)鍵，成功的電商和淘寶，都是極少數(shù)極少數(shù)。你不得不承認(rèn)有些差距一直存在，絕大多數(shù)人都不適合自己當(dāng)老板。更幾乎不可能自己當(dāng)大老板，那是個(gè)機(jī)會(huì)問題，不是努力的問題。有異議的自己坐坐吧，再和我較真。大多數(shù)人，專心做好自己專業(yè)，參與產(chǎn)業(yè)一環(huán)即可。

2.起步點(diǎn)上如何做？

    我認(rèn)為淘品牌現(xiàn)階段發(fā)展的共性的重點(diǎn)：

①要更細(xì)致，更專注，更加注重?cái)?shù)據(jù)，更加注重流程和信息化；

②細(xì)分獨(dú)特優(yōu)質(zhì)商品或者小品類，更容易脫穎而出；

③在滿足客戶體驗(yàn)上，要先滿足用戶在正品安全品質(zhì)上的顧慮，再滿足用戶在交流，被教育，咨詢上的需求；

④尋找產(chǎn)品或者服務(wù)中自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并聚焦所有精力將其做到極致，發(fā)揮微創(chuàng)新力量，不斷改善，切忌完全模仿和跟隨；

⑤尋找找人，培養(yǎng)人，團(tuán)結(jié)人的辦法。領(lǐng)導(dǎo)者將更多的精力用在團(tuán)隊(duì)組件上；

⑥能融資就融資；

⑦競(jìng)爭(zhēng)性合作的對(duì)待對(duì)手；

⑧做好你的WEB2.0產(chǎn)品，幫派掌柜說微博等都可能是你戰(zhàn)場(chǎng)；

⑨初階段，不要過多關(guān)注微博和行業(yè)新聞，和你關(guān)系不大；

⑩關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，特別是頁面呈現(xiàn)和客服話術(shù)；

⑩關(guān)注流量來源構(gòu)成，多思考，尋找穩(wěn)定而且ROI好的來源流量。

3.關(guān)于團(tuán)隊(duì)的問題

    見過很多優(yōu)秀的電子商務(wù)公司，總結(jié)起來我覺得有幾點(diǎn)重要的DNA，非常常見。我覺得可以用來審視你的公司：

①快速：成長速度快，擁抱變化，小步快跑，不斷糾錯(cuò)，邊想邊做，快速調(diào)整，不斷反省和總結(jié)；

②開放：膽大，不斤斤計(jì)較，不怕犯錯(cuò)，開放分享和互助；

③偏執(zhí)和專注：不跟風(fēng)，不模仿，專注不動(dòng)搖；不走尋常路；

④簡(jiǎn)單：商業(yè)模式簡(jiǎn)單，只傳遞一兩個(gè)重要的需求點(diǎn)給用戶等；

⑤精益求精：數(shù)據(jù)化，IT化；運(yùn)營或管理，都數(shù)據(jù)化；

⑥用戶第一：不停改善服務(wù)和商品；

⑦重視人才：挖人，找人都不遺余力！培訓(xùn)、薪酬都十分重視！

4.傳統(tǒng)企業(yè)或者傳統(tǒng)品牌入電商

    隨便談點(diǎn)。有錢：精細(xì)花；人要懂點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)；供應(yīng)鏈要對(duì)消費(fèi)者反映更快；營銷更加2.0而不是傳統(tǒng)1.0.老板不重視的傳統(tǒng)進(jìn)電商，很少成功。代運(yùn)營？靠譜的不多。我看過成功的是找那種負(fù)責(zé)人靠譜的中小C店賣家?guī)痛\(yùn)營。

5.怎么做推廣

    前段推廣的效果營銷（CPA,CPC,CPS）的技術(shù)面和數(shù)據(jù)面固然重要，但淘寶大學(xué)的視頻也手把手在教了。我更認(rèn)為，你的商品、服務(wù)、設(shè)計(jì)、話術(shù)、售前、售后、發(fā)貨都在做推廣，流量和你的用心絕對(duì)百分百成正比。連這點(diǎn)道理都不懂，真的不要做電商。

    02年我們一波再網(wǎng)絡(luò)賣3C的大大小小幾萬家，現(xiàn)在還幾家保留在電商網(wǎng)站里？當(dāng)失敗率和平庸率是99%的時(shí)候，我就覺得真話很重要。就說09年的垂直電商或大淘寶店，能活4年的都不多，他們不是死在流量，是死在上述幾點(diǎn)。我懶了電商11年，做了電商4年，行業(yè)起起落落時(shí)常感慨萬千，足以再寫一部浪潮之巔。但我相信中國零售和互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)中國零售和貿(mào)易從粗放走向精細(xì)，從劣質(zhì)走向優(yōu)質(zhì)，我相信這個(gè)行業(yè)有非常好的未來。

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