近年來，淘寶發(fā)展的速度可以用極其迅速來形容，很多傳統(tǒng)的地面品牌都加入到淘寶這個平臺中來，因此，也催生了淘寶運營這個職位。前幾天在開會的時候，老板和我們分享了一個真實的案例，一個90后的年輕人，做到了年薪百萬的淘寶運營的職位，讓我們都羨慕不已。而在傳統(tǒng)行業(yè)中，如此年輕是很難有這樣的機會拿到如此高的年薪的，即便是在中小型的房地產(chǎn)公司，也不過是年薪20-30萬元。因此，淘寶這個平臺是潛力無限的。

    這樣的運營僅僅是鳳毛麟角，而相對一般的運營來說，應(yīng)該要具備哪些能力才能勝任呢？

    首先，需要了解淘寶的相關(guān)促銷手段、比如限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘大獎、包郵等等。因為在做活動或者是平時都是需要通過促銷的方式來帶動全店的銷售的。在官方或者是店鋪活動的時候，使用什么樣的促銷工具效果最好，制定什么樣的促銷方案都是至關(guān)重要的。很多店鋪往往就是通過一次活動就發(fā)生了裂變，成就了較好的業(yè)績。在去年雙11的活動中，有個和我們差不多的店鋪，每天的銷量在300件左右，通過雙11的活動后，每天的銷量可以達(dá)到上千件，而我們從原來的300件變成了100多件，就是很好的例子。

    第二是要知道怎么去優(yōu)化標(biāo)題。標(biāo)題如果優(yōu)化得好，就可以獲得很多免費的流量，因此，定期做標(biāo)題的優(yōu)化是必須要做的事情。標(biāo)題可以為店鋪帶來免費的流量，如果是月銷售額在100萬元以上的店鋪，自然流量應(yīng)該占總流量的30%左右才算是比較好的，因此，這個就需要運營通過不斷優(yōu)化去實現(xiàn)這個目標(biāo)值了。

    第三，直通車、鉆石展位、淘寶客、論壇發(fā)帖、淘金幣、聚劃算、天天特價、試用中心等相關(guān)的官方活動都要了解，可能不是全部都精通，僅僅是某個版塊比較熟悉，但是其他的方式也是要了解的。因為參加官方的活動，就意味著要做好備貨、客服培訓(xùn)等前期的準(zhǔn)備工作，如果不是對于規(guī)則非常清楚的話，一旦備貨很多，但是無法參加活動，錯失良機的后果可能會導(dǎo)致中小賣家因此而關(guān)門的情況比比皆是。因此，運營的重要性就顯示出來了。而在設(shè)置淘寶客傭金的時候，要怎么樣來確定一個合適的比例，要是高了，產(chǎn)品的利潤過低，要是低了，淘寶客不愿意去推廣，這個點就需要很好的去平衡了。

    第四，要有鑒賞的能力。比如說一個美工把圖片和寶貝詳情頁面做好了，到底怎么會評估他做得是好是壞呢？應(yīng)該從哪些方面進行優(yōu)化呢？這個時候就要運營有一定的鑒賞能力，提出針對性的修改意見了。美工可以從模仿別人做爆款開始，但是做出來的爆款需要有自己店鋪的特色才能留住買家的眼球，這個就需要運營有獨到的眼光了。

    第五，要會分析數(shù)據(jù)。每天的瀏覽量是多少、訪客數(shù)是多少、轉(zhuǎn)化率是多少，這些都是表面的東西，更深入的是要研究這些數(shù)據(jù)背后的東西，比如怎么去提高這些數(shù)據(jù)的指標(biāo)，相信也是每個老板對于運營進行考核的標(biāo)準(zhǔn)。昨天的流量和今天的流量差不多，但是轉(zhuǎn)化率相差卻很大，經(jīng)過分析得出的結(jié)論就是：昨天是通過活動的首頁進來的，這個單品因為是1折秒殺，因此誘惑力非常大，轉(zhuǎn)化率就高。而第二天的流量是通過單品頁面進入，分別的淘寶客和直通車引進來的，這個款只有幾百件的銷售數(shù)據(jù)，而評價內(nèi)容不到10個，因此，買家覺得沒有太大的誘惑力，很難說服她們下單，從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率偏低。類似這些數(shù)據(jù)背后的分析，才是真正有意義的，也是有價值的。

    第六，需要對于行業(yè)以及整個淘寶的大環(huán)境有一個很好的分析和判斷能力，把握好趨勢的發(fā)展，借勢發(fā)力。比如在去年，我們店鋪的爆款長裙在整個夏天都是排名首頁的，銷量達(dá)到了6千多件，如果單以銷量來排序可以位列前五位。但是在今年夏天旺季還沒有到來的時候，連衣裙這個類目已經(jīng)有很多單品創(chuàng)造了3萬多件的銷量，如果按照這個標(biāo)準(zhǔn)，想要排名前五位，在旺季真正到來的時候，沒有7、8萬件是很難的。而這個數(shù)據(jù)可以告訴我們一個趨勢，就是今年的市場會更加大，如果能把內(nèi)功做得更好，店鋪發(fā)生10倍以上的裂變也不是沒有可能的。因為事實已經(jīng)證明了這一點，關(guān)鍵在于自己的店鋪怎么去分得更大的蛋糕。

    如果以上這些都基備的話，能夠針對性提出解決的方案，并在操作的過程中有效達(dá)成，在三線城市基本可以拿到月薪5千到8千元，在一線城市是1萬元以上的月薪。假如能把老板給出的目標(biāo)達(dá)成的話，比如三個月內(nèi)完成1500萬元的銷售額，比原來提高將近30%以上，那恭喜你，你可以成為領(lǐng)取年薪的運營總監(jiān)了。