沈陽(yáng)女孩小蕓通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)物卻遇殘次品,找商家理論無(wú)果。無(wú)奈下,她在網(wǎng)上給了對(duì)方差評(píng)……不料,一連串麻煩接踵而至。6月11日,沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。
“你看,這叫啥精品首飾?”小蕓把網(wǎng)購(gòu)到的手鐲展示出來(lái),只見(jiàn)手鐲的原本朱紅色發(fā)生脫落,斑駁陸離,異常難看。她回憶,自己通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了這款首飾,“手鐲剛戴到手腕上,我就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題?!彼f(shuō),自己的手腕變成紅的了,用手一擦,手鐲竟掉色了!“我一下就怒了,找到商家理論,但對(duì)方矢口否認(rèn)。氣憤之下,她上網(wǎng)給了對(duì)方“差評(píng)”。
“退不了貨,本以為事情就這樣不了了之,自己忍氣吞聲了?!毙∈|說(shuō),次日一早手機(jī)響了,傳來(lái)一個(gè)高八度的女聲,自稱(chēng)是網(wǎng)絡(luò)商家。對(duì)方高聲厲喝,隨之開(kāi)始辱罵。最后,對(duì)方強(qiáng)硬地恐嚇并讓小蕓刪除差評(píng)。
然而,倔強(qiáng)的小蕓不肯妥協(xié)。于是,對(duì)方開(kāi)始隔三差五地騷擾、恐嚇小蕓,令小蕓正常的工作、生活秩序全都亂了套,不得不更換手機(jī)號(hào)。
記者按照小蕓提供的對(duì)方130打頭的手機(jī)號(hào)撥回去,撥打多次卻始終無(wú)人接聽(tīng)。記者隨后與淘寶客服進(jìn)行了溝通,淘寶客服工作人員則表示,這種惡意騷擾行為一旦得到證實(shí),對(duì)其最高處罰是由淘寶直接關(guān)閉對(duì)方網(wǎng)店。