郵件營銷作為一種低成本的營銷方式，一直得到著不少企業者的青睞。郵件營銷不僅成本低，同樣具備極高的ROI（投資回報率）。為了得到更好的營銷效果，營銷者往往會去評估郵件營銷的效果，對其進行監測丶分析，從而實現下一步更加精準有效的營銷。
如何評估郵件營銷的效果？億業科技郵件營銷顧問認為評估郵件營銷的效果要從以下幾點出發：
1.郵件達到率
郵件達到率=成功發送數量/發送總量；發送總量指：EMail數據庫的數量；成功發送數量指：成功到達郵件地址的數量，即EMail數據庫的有效量。郵件達到率可以用來衡量獲取數據庫的有效率，即發送的地址是真實存在的。
2.郵件閱讀率
郵件閱讀率=打開量/成功發送數量；打開量指：有效地址的用戶接受到EDM后，打開郵件的數量；由于EDM會存在一個用戶打開多次的情況，有些統計系統，會統計EDM的打開次數和打開用戶數；郵件閱讀率可以用來評估用戶對郵件的興趣程度。
3.郵件點擊率
郵件點擊率=點擊量/打開量；點擊量指：用戶打開EDM后，觸發的點擊的數量；如果EDM中，存在多個鏈接，最好單獨統計。郵件點擊率可以用來評估用戶對郵件內容的興趣程度；如果EDM郵件閱讀率高，但點擊率卻很低，則需要調整EDM的內容。
4.郵件退訂率
郵件退訂率=退訂量/打開量；退訂量指：用戶打開EDM后，退訂郵件的數量。影響退訂率的原因很多，也許是發送頻次太高造成了騷擾，也許是郵件設計的不吸引人，也有可能是商品丶服務對用戶沒有吸引力。
5.郵件轉化率
郵件轉化率=成交量/發送總量；成交量：通過郵件營銷實現的訂單量。郵件轉化率不僅和郵件有關，更和企業網站丶商品本身丶服務水平等因素掛鉤，是衡量公司整體運營狀況的核心指標。
多數企業希望將郵件營銷的效果進行量化評估，但是郵件營銷的效果是廣泛的，除了能夠產生直接的定位外。我們利用EDM營銷還可以得到其他方面的作用，如客戶關系維持丶企業形象樹立丶品牌推廣。因此，我們需要建立另一種郵件營銷效果的評估指標-主觀判斷指標，用于評估郵件營銷對顧客產生的營銷和企業無形資產的增值。
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