如果要讓客戶記住你的店鋪呢?你需要做到以下幾點(diǎn):
1、店鋪要有特色,特色包括定位、店鋪裝修,產(chǎn)品的定位等方面;
2、活動(dòng)要很好的表現(xiàn)出來(lái),讓客戶快速知道再你店鋪買東西,可以有哪些優(yōu)惠;
3、店鋪域名特別容易記憶和傳播、店鋪的名稱也特別的容易記憶和傳播。
淘寶店鋪如何定位
掌柜專業(yè)定位
掌握專業(yè)定位會(huì)呈現(xiàn)出你的專業(yè)感!給客戶一種安全感!促成交易!增加客戶對(duì)店鋪的印象!提高客戶回頭率!
掌握專業(yè)定位的理念就是圍繞著一個(gè)觀念!讓買家認(rèn)為你的店鋪非常的專業(yè),非常的敬業(yè),甚至說(shuō)愛(ài)業(yè)!怎么說(shuō)呢?其實(shí)這是店鋪定位比較為容易做到的一條路線!而要做到專業(yè)這個(gè)理念的話,前提就是需要你店鋪主營(yíng)一定要是同一范圍內(nèi)的商品!比如說(shuō)你是做化妝品的!那你就不要去做另外一些商品了。比如說(shuō)女裝、鞋子、等等,如果一個(gè)客戶打開(kāi)你的店鋪的時(shí)候看到的不只是一種商品,而是什么都有,而且這些商品是完全沒(méi)有關(guān)聯(lián)的!這樣就顯得你很不專業(yè)!店鋪沒(méi)有一點(diǎn)風(fēng)格!這樣我想客戶不會(huì)有興趣看下去的!
附加定位
附加定位抓住客戶貪小便宜的心理!有效推出可行的贈(zèng)送禮品策略,其實(shí)這點(diǎn)是比較大眾化!比較適合大眾使用的一種觀念。我比較建議大家都使用到!!但是一定要 根據(jù)自身?xiàng)l件去操作!附加定位很容易理解就是以比較吸引人的附加禮品或者服務(wù)去吸引客戶!比如說(shuō)你是賣女裝的!!可以選擇買女裝送腰帶,或者鞋子之類的!讓客戶感覺(jué)到價(jià)值觀·可接受的情況下購(gòu)買率會(huì)比較高!這是適用于各行各業(yè)的!!效果還很不錯(cuò)!一般比較有實(shí)力的店鋪都會(huì)適用到這點(diǎn)!其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)·在現(xiàn)實(shí)中一些比較有實(shí)力的店鋪或者超市都會(huì)使用到這個(gè)觀點(diǎn)!其實(shí)并不難的!但是我提議就是送出的小禮物一定要比較適用于大眾!并且具有一定吸引力的物品!我相信這樣做效果還是不錯(cuò)的!!其實(shí)如果找不到適合去送的禮品!大家都可以嘗試一下限時(shí)打折,滿多少減多少,包郵等等促銷手段!!但是我個(gè)人比較看好的還是附加贈(zèng)送一些實(shí)物!這樣吸引力會(huì)大很多!提高成交率!同時(shí)也會(huì)給您帶來(lái)為數(shù)比較多的回頭客!這些活動(dòng)一定要保持一段時(shí)間。而且經(jīng)常去建立這些活動(dòng)。這是其為重要的!但不要一個(gè)活動(dòng)一做就是三四個(gè)月。甚至半年的。那樣人家會(huì)乏味。經(jīng)常多推出一些新的活動(dòng)。時(shí)間定格在一個(gè)星期或者兩個(gè)星期為主。一些節(jié)日的話就做到節(jié)日結(jié)束那天就好!
價(jià)格定位
價(jià)格定位在同一價(jià)格或者一段價(jià)格范圍內(nèi)!讓客戶無(wú)所顧慮!提高店鋪知名度!增加客戶對(duì)店鋪印象!提高回頭客戶!!大家看到價(jià)格牌不要以為是去跟同行拼價(jià)!打個(gè)你死我活的!這樣對(duì)大家都不好!而且死傷的都是我們賣家!我所說(shuō)的價(jià)格牌就是定出自己店鋪所走的價(jià)格路線·首先要做到這點(diǎn)!比如說(shuō)你核定價(jià)格在100元內(nèi)!那么你可以很夸張的形式去公開(kāi)這個(gè)價(jià)格觀點(diǎn)!突出自己的個(gè)性!給價(jià)格一個(gè)很好的包裝!其實(shí)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)當(dāng)中也不少見(jiàn)這樣長(zhǎng)久存在的店鋪!比如說(shuō)2元店、9元店等等·這些店鋪都是以同一價(jià)格去進(jìn)行銷售的!這個(gè)觀念也是近幾年才推出的!當(dāng)我們進(jìn)入店鋪就會(huì)沒(méi)有什么目標(biāo)性的概念!心想反正就9塊而已·就進(jìn)去看看有什么喜歡的!同時(shí)·這樣的規(guī)律也可以應(yīng)用到淘寶開(kāi)店上來(lái)!
特色定位
特色定位抓住客戶的好奇心,突出主營(yíng)寶貝三大特點(diǎn):新、奇、特
特色,其中可以分為三個(gè)特點(diǎn)去分解!那就是“新、奇、特”比如說(shuō)一些比較具有創(chuàng)意·又比較實(shí)用·具有一定的吸引力的東西!新,是指創(chuàng)新!大家不經(jīng)常看到的,甚至說(shuō)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的東西;奇,是指
奇異!比較新奇古怪!但具有一定作用的東西!特,是指特別;特殊!在萬(wàn)物中比較突出的東西!我想好奇心大家都會(huì)有,對(duì)事對(duì)物都是一樣的!但是我們可以運(yùn)用這點(diǎn)到店鋪里面去·抓住客戶的好奇心!!但前提是價(jià)格要具有一定的優(yōu)勢(shì)!千萬(wàn)不要弄巧成拙!
情感定位情感定位抓住客戶心中的情結(jié)!促成交易。
什么是客戶的情結(jié)呢?其實(shí)就是一些客戶心中比較潛在的一些理想!比如說(shuō)女孩子喜歡白雪公主!那么她也希望自己跟白雪公主一樣、能夠成為白雪公主!而你要做的。就是讓她成為白雪公主!比如說(shuō)賣一些有白雪公主的墻紙!一些小女孩玩的娃娃!小矮人圖像等等·還有就是一般男孩子喜歡自己是王子、那么你就盡可能的去滿足他!如果客戶的需求比較大的話!那么你的店鋪內(nèi)的商品就會(huì)大大的起到作用!白雪公主、王子之類的童話已經(jīng)比較遙遠(yuǎn)了!現(xiàn)在一般男士女士都會(huì)追求一些電視劇或者動(dòng)畫!在這里我就不一一舉例了!情感牌比較深?yuàn)W一點(diǎn)。思思也還沒(méi)有完全悟懂!還有、中小賣家我也比較不提倡去使用情感牌!因?yàn)槊嫦蚩蛻魹樯贁?shù)!做的不是很恰當(dāng)?shù)脑挄?huì)形成吃閉門羹的可能!所以在這里我就不詳細(xì)去說(shuō)明了!
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