開始之前介紹下本人從業經歷。09年接觸電商，和朋友合伙創業-童裝類目，一直到2012年末。因為各自意見和想法不一致，最終導致分開，最近看中國合伙人，不能和朋友合伙做生意，這個看法我不是完全贊同，關鍵看你合伙朋友是什么性格，你們之間有沒有充分了解？每個人該管那一塊？反正我總結了，可以和兄弟朋友合伙，但是這個兄弟朋友一定是不能計較的人，我的前面合伙人都不計較，我現在的合伙人也不計較。這點就夠了。

        下面我介紹下我目前的團隊組合：現在合伙團隊是3個人，A兄弟負責生產，杠杠的。之前玩資本金融的，能夠把錢和做貨玩到極致，有10萬塊錢可以做100-150萬塊錢的貨回來，而且對外關系可以處理到極致，對于團隊，他從不過問。和我10年兄弟情。

        B兄弟操盤公司的女童天貓商城（公司2個天貓店一個女童一個男童），團隊較色---女童運營。附帶處理公司稅務發票以及團隊的基礎工作培訓。和我9年兄弟情。

        我---負責操盤男童商城--我是今年3月4號到這邊來的，過來后直接操盤男童商城，男童商城是2012年國慶節的時候開業的，因為這邊團隊還不夠成熟，我的B兄弟主要操盤女童天貓，順帶操盤男童商城，但是一個人的精力有限，而且供應商那邊去年把貨80%都做出來問題，到今年為止這個男童商城基本上等于是個廢店。DSR評分全部飄綠。日營業額100-500之間。下面開始我正式分享怎么在3個月內吧一個廢店從日營業額100-500做到行業TOP100的。
       下面是我從數據魔方拉一下3月-4月的清倉業績：

上面是3月份這個店基本上和死店一樣的業績

        3月20幾號我開始清倉。反正一天能清回幾千塊錢，因為款式少，而且不好看。我個人認為最多只能做這個業績了。

        我3月中旬來業績是每天大概300塊錢。

        我所做的第一件事就是安排人盤點倉庫，因為我要清楚現在有多少貨，了解多少貨的目的是我急需要做清倉，做清倉的目的有2點，第一把店鋪做活，一個死店鋪，每天流量很少，銷量很少的時候你必須想辦法去把店鋪做活，哪怕是成本價甩貨。第二個目的是甩貨回點錢做夏裝，因為這邊很缺錢。

        貨盤下來，有20多萬，然后摒棄掉那些有問題很嚴重的衣服，因為賣出去會嚴重影響評分，所以我又去掉20%的款剩下大概還有15萬左右的貨，盤點好庫存我就開始整店鋪，第一步是調價，所有衣服做清倉，成本價甩貨，所有寶貝標題內都打上特價清倉，根據數據魔方里面的數據，每天搜索童裝特價童裝清倉這類關鍵詞的客戶群體不少，我要做的就是吸引這批客戶進店，進店后全店做促銷清倉，裝修的比較夸張，但是這樣下來效果很不錯，10天之內業績就穩定在3000塊錢左右，流量可以做到每天1000左右，我清倉大概做了1個月時間，回了十幾萬塊錢，然后同步進行夏款的開發。

        夏款的開發是我全部操盤的，（我們沒有設計師哦)從選款式圖片--到柯橋找面料---后面參與樣板的確認---到樣衣出來---再到拍照搭配--到上架銷售全部我親自把控。我夏季第一季選了40多個款式，最后出來到架上銷售總共30款不到，從選款到上架-用時1個月。這樣差不多到4月20多號開始銷售了，

       我夏裝是4月23號開始上架--到今天6月24號大概2個月的時間，下面我貼下業績：

         各位看官會說，你吹牛逼了，每天兩三萬怎么能進前100，當然我標題是夸張了點，但是我現在每天數據魔方的數據里，我做3萬左右，從6月15號后開始基本上每天進前100，童裝的市場行情就這樣。6月中旬陸續進入淡季，只需要30000左右的銷量，我做到這樣我覺得是我最大極限了，因為我店內只有20多款東西再賣，我沒有更多款，沒有更多資金去開發更多款。目前只能這樣，等到秋裝，再加大產品開發的力度。

        與此同時，我訂購了管易ERP。所有新品實現庫存同步，然后招聘美工，因為我需要做高深度訪問和高轉化，必須要有好美工才行，然后后開始做客服培訓，做新的客服績效----提高每個人工作積極性。

        關于培養美工：我招的2個美工都是5000的工資，因為我一開始沒想賺多少錢，夠我開發秋款，購物建設團隊和日常開銷的費用就行了。服裝行業賺錢還在秋冬季，所以我現在第一步是培養人和留住人才。我的2個美工之前都沒有淘寶經驗，都是做平面設計的，好在功底都很不錯，淘寶帶一下幾天就熟悉流程了，現在做的頁面在淘寶類目還是比價有水準的。我個人認為不懂運營的美工不是好美工，所以我的美工進來我都會按照運營的思路去引導讓他知道淘寶運營基礎。

        我正式開始是從夏裝上新開始發力，因為有前面的清倉做鋪墊，那時候每天能穩定1500左右的流量，我夏裝上新起點就比剛開始好多了，有1500的流量，我想的第一點是怎么用這有限的流量去做更高的轉化，親們應該看到了我的轉化率是后面基本穩定在10%是遠遠高于同行的。

    我夏裝上新之前，做個仔細考量，考量了以下幾點

        1.充分做好每個免費流量，因為我沒有更多預算去投入廣告和直通車

        2.充分做好每款產品的詳情頁并且持續跟蹤監控和優化

        3.充分做好客服培訓，讓客服主動主機的給客戶推新品

        一丶做免費流量。我無非是做了那三點-優化主圖，優化上下架時間，優化關鍵詞。這3個許多人都知道，但是誰真正的周而復始的去仔細做了，而且做了的未必去持續跟蹤了。其實電商就是這樣，看的多，落地實踐感覺很難。

        1.我的新品主圖上架后我第一時間做直通車測試---只需要幾十塊錢就行了，你出3-5個主圖，到直通車看點擊率，點擊率最好的選主圖。我一直是這樣做的

        2.上下架時間優化，我的所有新品不會放在每天的銷售高峰去上架，這個是看了之前別人的分享，確實有用。舉個例子：每天有10萬個客戶搜索兒童套裝。其中有2萬個在9-11點搜索有2萬個在1-3點搜索有2萬個在7-9點搜索，還有4萬個分散到其他點，你一個新品跑到9-11點去上架，即使快下架排名考前去了，和你排在一起也是銷量幾千上萬的，你0銷量怎么和別人死磕，99%的客戶會選擇銷量好的不會選擇你。我的新品沒銷量的時候我都是做好主圖，跑到冷門時間去上架，因為那時候上架的商家大部分不是特別懂運營，而且主圖都做的一般，陳列在一起我的圖片更有點擊率。所以流量沒有高峰那么多，但是我能把握住有限的流量。而且更有競爭優勢，等我銷量到了一定程度我會去調整上下架時間，慢慢往購物時間高峰去靠攏。這個是持續跟進和優化的

        3.優化關鍵詞，現在淘寶加權了詳情頁文字搜索，我的熱賣寶貝都會被索引到。因為我一直在做掌柜說這個版塊。主要的還是標題關鍵詞，這個方法其實簡單，數據魔方+生意經是最好的工具，我會去數據魔法搜索看關鍵詞的搜索量，然后整出寶貝標題去生意經去測試我的標題涵蓋的關鍵詞數量，從1級到4級關鍵詞，我每個寶貝標題都涵蓋200個以上的關鍵詞，充分做到搜索不遺漏。

        二丶做詳情頁，做詳情頁除了基礎篇之外，我做的更多的是挖掘產品賣點，一款產品如果掌柜自己都想不出賣點，怎么賣給客戶，我的熱賣款式都是10%以上的轉化率，我做了以下幾點：

        1.哪怕是1款白TEE我也要挖掘3個以上的賣點；

        2.產品頁面是否做個退換貨保障-是否有打消客戶疑慮的東西；

        3.有沒有傳達給客戶購物氣氛感；

        4.有沒有給客戶增加優惠時間危機，我每款做的新品都是持續漲價的，譬如說一天漲1元，確實你明天買我就漲了1塊錢。這只是個例子。方法有很多種，親們都看看都知道。

        5.有沒有做感動消費者的地方，這個我有好幾款熱賣產品做了，譬如我做個產品的成本工藝表--放詳情頁告訴客戶我的衣服出來成本價是20塊錢我現在開始賣25，是賺口碑。我真的告訴客戶這個東西我目前不賺錢，你現在買確實劃算，大部分客戶都會說我們實在，用心。

        ps:這只是我列舉的部分例子。因為詳情頁是個長久的過程，一個人的想法和創意是有限的，建議親們奪取看別人賣的好的產品，譬如說差不多的產品別人賣點3個你做了4個你就勝出了，詳情頁是個精細的活兒，需要長期做，需要不斷的去優化和添加東西，你做的別別人細致，你就勝出了。

        下面看看我幾款產品的單品轉化率。我所有熱賣的款式，都是10%加的轉化，而且我持續跟蹤的，哪天掉的非常明顯，我會再去優化和跟蹤測試。

    三丶做客服培訓，是推新品的一個好方法，基于老客戶的信任，我們上新的產品都是非常優惠，我會第一時間傳達給客戶，而且不是亂發給老客戶的，我的所有客戶都讓客服分層管理，譬如單次消費200元的客戶放在一個組，100的客戶放一個組，100一下的放一個組，200以上的放一個組，我出來的新品都會群發通知購買能力強的老客戶，并且告知他們享受到的優惠力度很大，一般新品當天能出去好幾十件。另外所有當天咨詢的客戶，我們都在旺旺自動回復里告知商家新品，和店鋪推薦的最熱賣款，并且新品都會讓客服在與客戶溝通中推薦客戶購買，其效果頗具明顯。

     下面做一個總結。

        1.運營操盤一個店是一個細致活，你做的比別人細致，你就勝出了

        2.掌柜每天要清楚自己做什么，每日任務分配好，掌柜千萬不能不知道每天自己做什么，你迷茫了，下面的人也會跟著迷茫。

        3.讓你團隊的每個人都熱愛淘寶這個行業，并且讓他們在你團隊里有所獲。這個獲包括經濟和能力提升。我現在的客服工資底薪都3000平均工資可以到5000包吃住。并且定期培訓，了解淘寶知識和學習淘寶生意是怎么來的，怎么做的。讓他們對未來不迷茫，能夠提升自己。