淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營并非易事,開店鋪的人越來越多,優(yōu)化網(wǎng)店的方法和技巧也很多,推廣宣傳的技巧也不少,若店主只沉浸在自己的店內(nèi)進(jìn)行操作,不注重優(yōu)化和宣傳等,網(wǎng)站的銷量和利潤不會(huì)有所提升,筆者就結(jié)合網(wǎng)站優(yōu)化的原理,來分析網(wǎng)店經(jīng)營和優(yōu)化推廣要注意的事項(xiàng)。
一、淘寶店鋪運(yùn)營
淘寶的店鋪越來越多,淘寶每天的銷量驚人,可是有的新店鋪在幾個(gè)月內(nèi)沒有賣出一件寶貝。可是就在一同一個(gè)淘寶網(wǎng)里,更甚者是同一個(gè)牌子或商品,最后他們銷售的機(jī)率就有那么大的區(qū)別。
1、寶貝標(biāo)題
好的寶貝標(biāo)題就是能夠讓更多的潛在客戶能夠搜索自己產(chǎn)品出來,并且吸引潛在客戶點(diǎn)擊,引起潛在客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品的興趣。一個(gè)店鋪如果想要銷量,前提就是必須有一定的流量,而想要流量必須確保擁有好的寶貝標(biāo)題。所以在寫標(biāo)題的時(shí)候,我們要善于使用工具來分析關(guān)鍵詞,得出搜索量和產(chǎn)品數(shù)量之間的比例,觀察各個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,最后關(guān)鍵詞的好壞一目了然。
2、產(chǎn)品描述
在淘寶上面購物的時(shí)候,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有的店鋪的產(chǎn)品描述使用五顏六色的文字,而且字體的大小也不一樣,我們看起來十分的費(fèi)勁。產(chǎn)品描述的時(shí)候一定要以圖片為主,然后在圖片上添加一些文字說明,圖文并茂的形式方便買戶更加直觀了解產(chǎn)品。當(dāng)買家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一定了解之后,才可能產(chǎn)生購買的欲望,跟客服進(jìn)一步了解其他細(xì)節(jié)。
3、溝通能力
寶貝的轉(zhuǎn)化率影響搜索排序的位置,轉(zhuǎn)化率高證明成交率也高。用聊天軟件交流,客服一定要善于使用表情符號(hào)表達(dá)自己的心情,如果單純的用文字來交流,顯得冷冰冰不夠親切,而且有時(shí)候文字還會(huì)造成一定的誤解,因?yàn)槲淖值母星樯识酁橹行浴S捎谕瑯拥奈淖植煌那榈馁I家讀它的感覺會(huì)完全不同,客服能否把貨賣出去,然后讓買家笑起來,最后推銷其他商品這樣的能力是很重要的。
4、風(fēng)險(xiǎn)承諾
網(wǎng)購都是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的,如果賣家主動(dòng)把這一部分的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到自己的身上,那么他的銷量就會(huì)大大的提升。比如一個(gè)買家想要買一件衣服,他在購買之前會(huì)擔(dān)心,萬一這件衣服質(zhì)量不好怎么辦,萬一這件衣服的尺碼不適合我怎么辦,如果這時(shí)候哪位賣家主動(dòng)站出來說,我們店鋪承諾七天無理由退貨,促進(jìn)成交的可能性就增大很多。
如果產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),一般零風(fēng)險(xiǎn)承諾不但不會(huì)讓店鋪虧損,而且讓店鋪的盈利上升。一間店鋪產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)態(tài)度好,而且買家不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),店鋪的銷量自然會(huì)上升。
二、淘寶店鋪SEO優(yōu)化
想要做好淘寶店鋪,除了上述方法外還要做好淘寶SEO方面的優(yōu)化,就要對(duì)淘寶的各項(xiàng)優(yōu)化情況有所了解,在這里和大家分享幾點(diǎn)關(guān)于淘寶SEO的知識(shí)。
1、搜索排名
一些做淘寶的朋友,不管是新手還是一些老手,都會(huì)存在一些淘寶搜索排名上的認(rèn)識(shí)誤區(qū),還有就認(rèn)為自己的店鋪信譽(yù)太低,所以沒人購買我的商品
比如在淘寶內(nèi)搜索:新款連衣裙排名在前5位的,有三家是天貓商城的,第5位的信譽(yù)是3心,更多的鉆石和皇冠店鋪排名都在他的后面,由此大家可以看出,店鋪信譽(yù)低淘寶的搜索排名不一定也低。也有這樣的認(rèn)為:銷量好,寶貝排名一定好。
如果我們?nèi)グ慈藲馀琶脑挘句N量排名第一的這家,已經(jīng)不在第一頁了,由此可見,銷量并不是決定寶貝排名的絕對(duì)因素!
2、優(yōu)化基礎(chǔ)
淘寶店鋪SEO優(yōu)化基礎(chǔ)在于對(duì)寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,標(biāo)題對(duì)于淘寶寶貝營銷來說是非常非常重要的,好的標(biāo)題不但能夠吸引買家點(diǎn)擊,而且對(duì)于淘寶SEO優(yōu)化更是必不可少的!大家可以在淘寶上面隨便搜一款寶貝,然后進(jìn)入詳情頁,看詳情頁的源代碼,你會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)寶貝標(biāo)題會(huì)在源代碼上方出現(xiàn)4次,由此可見,寶貝的標(biāo)題對(duì)于淘寶搜索引擎的抓取是多么的重要。對(duì)于新手而言,優(yōu)化標(biāo)題最簡單的兩點(diǎn),一是寶貝標(biāo)題盡可能多的展現(xiàn)搜索量大的關(guān)鍵詞,二是關(guān)鍵詞之間的組合,最好能組合成搜索量比較大的關(guān)鍵詞短語。
寶貝詳情頁優(yōu)化也很重要,寶貝詳情頁的重要性更是顯而易見,它直接決定了買家的去或留!所以,好的詳情頁一定是有著清晰的結(jié)構(gòu)!大家在搜索寶貝的時(shí)候經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一種情況,就是一個(gè)賣家在一款寶貝中會(huì)關(guān)聯(lián)推薦很多別的寶貝,其實(shí),這是不利于搜索引擎優(yōu)化的。建議大家推薦關(guān)聯(lián)寶貝的時(shí)候不要推薦太多,3個(gè)左右就足夠了
店鋪名稱優(yōu)化不能放松,店鋪名稱同樣會(huì)被淘寶的搜索引擎抓取,不管是店鋪的首頁還是分類頁面及寶貝詳情頁,源代碼內(nèi)都會(huì)出現(xiàn)我們的店鋪名稱,所以,取一個(gè)和你要賣的寶貝相關(guān)的店鋪名稱也是必不可少的!
3、寶貝上下架
想讓自己的寶貝有好的排名,那么就要學(xué)會(huì)寶貝上架的時(shí)機(jī)的把握。寶貝上架時(shí)間的選擇同樣很有技巧。做足這些細(xì)節(jié)對(duì)淘寶SEO的幫助更大,能為店鋪帶來更大的流量,為寶貝贏得更有利的推薦機(jī)會(huì),最終達(dá)到事半功倍的效果。如何選擇,且聽伊耀慢慢道來。
寶貝上架時(shí)間是非常重要的,就是搜索關(guān)鍵字后,寶貝的位置是按寶貝下架剩余的時(shí)間來排定的,越接近下架的寶貝排得就越前。
依據(jù)剩余時(shí)間決定排名的先后也是對(duì)所有賣家公平的一個(gè)原則。因此可以得出如下結(jié)論:寶貝在即將下架的一天到數(shù)小時(shí),特別是最后幾十分鐘內(nèi),將獲得最有利的宣傳位置。這時(shí)候可能有些店主可能會(huì)有疑問,我什么時(shí)候上架寶貝,下架前的數(shù)十分鐘內(nèi)都可以獲得很靠前的淘寶搜索排名,這跟上架時(shí)間有什么關(guān)系呢。
我們細(xì)致地思考一下,但如果寶貝即將下架的前后,是在凌晨2至3點(diǎn)的時(shí)候,你覺得那時(shí)候會(huì)有多少人會(huì)看到你的寶貝,雖然你的寶貝獲得了很好的排名,但在那時(shí)候已經(jīng)顯得毫無意義,因?yàn)闆]有多少人會(huì)搜索到您的寶貝,在于此時(shí)上網(wǎng)的人太少太少。
從以上分析我們已經(jīng)知道,寶貝上架時(shí)間的選擇能夠直接影響到搜索寶貝關(guān)鍵字的排名。相信各位朋友都知道,寶貝上架時(shí)間都是按天數(shù)來計(jì)算的,因此,寶貝下架的最佳時(shí)間也就是寶貝上架的最佳時(shí)間,那什么時(shí)候?qū)氊愊录苁亲罴训摹@碚撋蟻碚f寶貝下架之前的數(shù)小時(shí)內(nèi),如果寶貝能夠獲得很好的關(guān)鍵字搜索排名,同時(shí)在這段時(shí)間內(nèi),瀏覽寶貝的買家數(shù)量最多,則這段時(shí)間就是寶貝下架的最佳時(shí)間。
4、操作步驟
商品一定選擇在黃金時(shí)段內(nèi)上架,操作中可以在11:00~16:00,19:00~23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新商品,若同時(shí)發(fā)布所有商品會(huì)同時(shí)消失,如果分開發(fā)布在整個(gè)黃金時(shí)段內(nèi),都有即將下架的商品獲得靠前的搜索排名,為店鋪帶來的流量也會(huì)增加。
每天都堅(jiān)持在兩個(gè)黃金時(shí)段內(nèi)發(fā)布新寶貝,每天都有新寶貝上架,那么一周之后也就每天都有下架,周而復(fù)始對(duì)于寶貝數(shù)量巨多的賣家,在其它時(shí)段也可以發(fā)布一些,只要堅(jiān)持做好細(xì)節(jié),每天的黃金時(shí)段內(nèi)都有你的寶貝獲得最佳的搜索位置。
三、淘寶客推廣店鋪
我們除了進(jìn)行淘寶店鋪的建設(shè)、優(yōu)化外,還要對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳和推廣,現(xiàn)在用得比較多的是用淘寶客進(jìn)行推廣店鋪。
1、論壇發(fā)帖
在各大論壇發(fā)帖、頂貼,文字寫得好很容易被人關(guān)注,這里主要說的是優(yōu)質(zhì)軟文。
2、博客推廣
在自己博客上發(fā)布自己的銷售日志或思考日志,人們只要認(rèn)同了你,就有信賴感,買你的東西就理所當(dāng)然了。
3、視頻上傳
傳一些有人氣的視頻,知名度也會(huì)上的很快,我以前在優(yōu)酷上傳了一個(gè)原創(chuàng)的視頻,過幾天就被很多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了,可見視頻好看還是很有效的。
4、圖文帖子
就是做很精美的帖子,在各大論壇發(fā)布,內(nèi)容弄得好就有很高的人氣了。
5、百度產(chǎn)品
百度的產(chǎn)品很多,若能很好利用效果會(huì)很不錯(cuò),百度知道、問答、文庫和經(jīng)驗(yàn)等,都是非常不錯(cuò)的平臺(tái),得靠店主堅(jiān)持努力才行。
其他方法還有很多,店主也可自己慢慢摸索和學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新推廣店鋪的方式,以提升店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率,最終實(shí)現(xiàn)大銷量賺大錢。