7月22日微信宕機幾小時，很多用戶坐立不安，只能頻繁地重啟、檢查WIFI。

　　僅兩年多時間，微信就發展到近4億用戶，從朋友圈到社交，從對講到公眾號自媒體營銷，好像它什么都能做。而之前，微博上有公關顧問爆料，一個做貼身飾品的姑娘，靠微信朋友圈，僅憑三四個人，月銷售額達到幾百萬元，令人咋舌。

　　這樣的人還不少。一些敏銳者就這樣在微信朋友圈做起了電商生意。

　　案例

樣本一：“BabyBluer”女裝店

方法：讓微信為淘寶店打前站

　　藍藍采用淘寶+微信+微博的營銷方式，開了一家名為“BabyBluer”的女裝店，售賣時裝類成衣的同時也兜售著自己的設計。進入她小店的公共賬號查看歷史消息，每次群發消息最突出的特點是精美的畫面和富有感染力的文字。

　　藍藍的主業是做投行，平時工作很忙，還經常需要出差，她的淘寶店鋪貨品最快也得兩星期上新一次。淘寶店鋪需要錄入很多商品信息，相對較繁瑣，會花費很多時間，而微信公眾賬號上的界面，一旦熟練，操作就非常簡單。她說，“微信公共賬號比做淘寶頁面花的時間少多了，如果說淘寶是銷售通道，微信更加顯著的是宣傳。”

　　“你看我們的消息，如果感興趣點開后，閱讀到最下方會看到一個用不同顏色字體標注的‘閱讀全文’，而我們會將這里直接鏈接到淘寶店鋪。”藍藍通過實踐發現，微博的人太多，信息量也大，有時候你10點發的新微博，別人如果10點半刷新，就不一定能看到你的消息了。“但微信公眾賬號的傳播就不同了，用戶一旦關注公眾賬號，只要他們打開微信界面，系統就會將每次的群發信息自動推送。”所以，藍藍現在的3個主打營銷方式還是以微信為中心。

　　同時，相比淘寶，微信朋友圈的運營成本和操作難度也要低得多，用戶可以直接用手機拍照上傳，不需要花錢購買流量和賬號；相對于淘寶店鋪，又沒有搭建和美化頁面的繁瑣過程，并且與買家還能進行隨時隨地的溝通。

    在采訪中，藍藍也談到，2007年是淘寶女裝最鼎盛的時期，而微信營銷現在才剛剛開始，她的“BabyBluer”微信賬號是在今年3月正式投入的，看似時間比較短，但是在同行業中卻已經是走在前列了。

　　“我平時也關注一些淘寶的知名女裝店，發現他們現在在淘寶店鋪也放了微信公共賬號條碼，供用戶‘掃一掃’。可相比于我的小店，他們還是晚了幾個月。”說到這個，藍藍頗有點成就感。

樣本二：“YOUNG的小店”

方法：微信朋友圈內白手起家

　　除了像藍藍這樣像模像樣開公共賬號的，還有一批用戶為了圖方便，直接利用朋友圈發照片，銷售商品。

　　“YOUNG的小店”的店主就單開了一個店鋪的微信用戶名，每天上傳照片到朋友圈，標注衣服的款式、價格進行推銷。店主在接受采訪時坦承，到現在為止客戶都是自己的好朋友，雖然他也在微博發圖，但目前談成的交易都是通過微信朋友圈完成的。

　　而像這樣的方式，微信上很多用戶是基于信任關系直接轉賬完成交易，并沒有通過支付寶等中間環節。

　　有消息稱，騰訊即將推出的微信5.0中，將正式推出微支付，而這也是目前業界的焦點。這可能為在微信上創業、謀求商業化的眾多商家帶來新的刺激。

　　微信基于真實人際關系的營銷一定程度上緩解了淘寶的信任風險，目前像“YOUNG的小店”這樣的，微信朋友圈客戶大多來自熟人和熟人關系介紹，賣家不好意思向熟人銷售有問題的商品，不靠譜的賣家也很難拓展自己的用戶群。

　　藍藍是將淘寶變成自己的發貨地，把微信變成她的主要宣傳通道；“YOUNG的小店”則直接將全部買賣依托于微信，而這些趨勢，雖還不能給傳統網店帶來巨大影響，卻也敲響了一記警鐘。

    微信基于熟人關系的營銷已經顯現出了社會化電商的威力。

　　專家觀點

觀點一：微支付將沖擊淘寶模式

　　在電商界嘗試過B2C、B2B、C2B、C2C、O2O等經營模式之后，以微信為平臺的C2C（個人對個人）在大家還沒回過神來之際，竟又卷土重來。

　　不過，中國電子商務協會高級專家、百度營銷研究院特聘專家莊帥認為，這現象并不出奇。“C2C的電商模式一定是生命力最旺盛的。”他舉例，個人對個人的模式最簡單的呈現就是擺地攤，“這就是人們最初的商業行為，因為單個個體沒有框架和制度的制約，能讓所有的行為變得更簡單，所以我們的用戶也更容易接受。”

　　他為記者分析了微信朋友圈成功的幾大因素。首先是基于熟人關系，整個圈子都是朋友關系，相互之間更具有信任感，這就先擁有了一個絕佳的商業平臺。

　　其次是微信平臺操作更簡單。他解釋，現有的PC端交易系統較復雜，而所有的淘寶旺旺、評價機制、支付寶其實都是建立在陌生人之間的商業行為上的，是平臺為了規范欺詐行為、避免糾紛而設定的。“在淘寶上開過店的人一定知道，它的后臺十分繁瑣，程序也很復雜，現在甚至還有‘淘寶大學’教人怎么在淘寶開店，進行后臺操作。可是微信朋友圈只要動動拇指，誰都會做。”莊帥解釋，在電商平臺上，簡單才是王道，中間只要多一個環節，就會流失一定的客戶。

　　他說，之前我們的商業行為都是先有交易行為，再確立客戶群，而微信恰好是反向模式，用戶知道自己的朋友圈需要什么、喜歡什么，至少有60%到70%的熟知度才會發一些商品信息，那么命中率自然也就高了很多，再加上微信發布沒有任何費用，營銷成本下降，收益也就變得可觀。

　　另一方面，莊帥也談到，PC客戶端建立之后需要投入很多時間精力去運營才能見到成效，而微信朋友圈則是個人利用碎片時間進行的交易行為，所以會有大批用戶愿意嘗試。

    “C2C只是換了一種方式卷土重來了。”他這樣總結。“據我了解，現在已經有用戶純做微信生意而關閉了淘寶店鋪，而微信5.0即將推出的支付功能，一定會給整個淘寶帝國帶來更大的沖擊。”

觀點二：萌芽狀態的平臺還難評價

　　在外界對于微信平臺普遍看好之下，杭州市電子商務協會常務理事廖維宇卻澆了一盆冷水。他認為，微信和QQ在平臺作用上沒有太大的差別，之前也有很多人利用QQ推銷產品，但是收效不大。

　　在他看來，不管是利用QQ還是微信平臺做C2C，都會面對誠信問題。如果在一個同學群或者是好友圈就相對會更有市場，而這些平臺同樣也只有不斷完善信用體系，才能見到成效。

　　對于這樣一個平臺，廖維宇始終保持著一冷靜的態度，“個人覺得，它也并不會成為主流，只能算是電商模式中的一個很好補充，而且還必須是在誠信體系完善的情況下，所以，它對于淘寶目前也不會造成沖擊。”

　　“微信的便捷、使用率高，一定是很好的平臺，這點毋庸置疑。但是，作為一個電子商務營銷，利好的展現肯定還需要時間去錘煉。”而當記者問到微信做電商有何弊端時，他表示：現在只是剛剛萌芽，還談不上。
觀點三：做熟人圈生意小心被拉黑

　　微信5.0還未上線之前，在6月5日的騰訊“把脈”沙龍上，微信產品總監曾鳴首次對微信公眾平臺表態：微信不是營銷工具，視公眾號為營銷渠道的做法行不通。

　　言論一出，引發了各種爭議，一些營銷機構和網站對微信的營銷變得謹小慎微，也有人奉勸，“不要過早給微信公眾平臺下定論”。急于用微信來營銷的人更是坐不住了，“微信各部門忽悠了那么多企業去接入，這還不是營銷工具嗎？”“我就用微信營銷，你管得著嗎？”

　　莊帥對于騰訊團隊提倡的“微信不是營銷工具”這一點卻是大力推崇的。他解釋，微信最初的理念就是溝通，而只有建立在這種社交模式上，微信才能保住用戶黏性，并一直這樣走下去。

　　“舉個最簡單的例子，如果你每天微信一上線，我就給你推送各種商品信息，估計早就會因為被討厭而拉入黑名單，而假使我每天只是基于朋友關系跟你閑聊，我們就會建立一種很好的互動關系。這也就是為什么QQ比阿里旺旺長存的原因，一種是基于社交關系，一種則是純商業的往來。”

　　他說，所謂“不是營銷工具”，其實是說，對企業來說，微信應該是服務工具。服務應該是企業公號與微信用戶之間的溝通核心，簡單粗暴地在微信里做展示廣告，一定是對微信價值的低估。