寶貝詳情頁面有多重要?在你沒有穩定的客群之前,詳情頁面肯定比首頁重要。
從淘寶購物流程就可以知道,買家搜索進店,必看詳情頁面,所有的成交行為,也是在詳情頁面進行的,然后才會在以下情況去瀏覽店鋪首頁或者其他頁面,一是,不太喜歡該商品,可能會去首頁看看有沒有其它商品,當然也會去寶貝分類頁面, 二是很喜歡該商品,可能會去商品看看有沒有商品,可以一起買的。
寶貝詳情頁面作為前言陣地,應該具備哪些戰略要求呢?很簡單,但很實用。你看到的所有頁面都是這樣做的。
1.滿足買家的某項需求。
顧客進入詳情頁面之前,一般會有搜索行為(部分推廣行為除外),而搜索就意味著買家產生了與“搜索關鍵詞”相關的購物需求。所以,買家進入詳情頁面,第一個訴求,就是可以解決他的需求。
所以我們看到了,鞋子要透氣,得冒白氣;裙子要收腰,得加曲線。這都是賣家在向買家展示,商品的功能可以滿足消費者的需求。
啟示:越是大眾化的需求,越容易產生共鳴!越容易產生成交!
2.商品傳遞的價值,略高于售價。
價格便宜不便宜,不是看價格,而是看性價比。這個道理很簡單。
所以我們也看到了很多詳情頁面上有,有很多組成部分。包括同類產品對比,行貨丶山寨對比,設計師手稿,原材料展示,做工展示等,每一項內容的添加,都是在給自己的商品加分,因為買家喜歡聯想,所以賣家每添加一個賣點,買家都要意淫一下,
看到潔白的棉花,會想到衣服的原材料就是這朵棉花做的;看到山寨的對比,行貨的品質肯定好的不得了;看到整齊的服裝縫紉線,立刻聯想到一位資深的老裁縫在那專業的踩著機器;看到設計師的手稿,會聯想到設計師工作的樣子;買家意淫完之后,就會比較容易滿足的告訴自己,挺不錯的!當然,清晰的圖片,點睛的文案是傳遞價值的保障!
啟示:商品價值的體現,其實要靠核心賣點的闡述,但太多的賣點闡述,會讓頁面傳遞的價值過分高于實際售價,從而讓買家產生不信任感。
3.向買家傳遞信任感
買家為什么喜看評價?其實是需要一個理由說服自己來相信商家。我們也看到了賣家在截屏“好評記錄”;在上傳質檢報告;在添加實體店照片;在延長無理由退貨時間……這些都是在向買家傳遞信任感。
這里要提一下,無需截屏給買家看,因為作為一個正常人,更喜歡自己去看評價!要知道,任何人更習慣相信自己!
關于評價
集市店的買家,更喜歡看中差評,商城的買家更喜歡看“綠色”的評價(質量一般丶性價比一般等)。因為很多中小賣家都在刷好評,不妨刷個中評,讓“朋友”寫的誠懇一點,描述的好一點,適當的夸一下,而且不要寫負面評價,然后賣家在解釋里在煽情一番,這樣的效果比好評更有效!商城的評價沒有中差評,但是評價系統無法識別否定型的好評價。比如:質量不一般……評價系統會根據關鍵詞,把這條評價歸類到“質量一般”內,這個很糾結。
啟示:要買家相信你,靠得是專業,實力和真誠!
情頁面的組成,發展到今天,細數有幾十個元素:模特圖,細節圖,設計稿,服務保障,尺碼表,參數表,實體店圖,質檢報告,原材料展示,生產過程展示……但是所有的組成都圍繞這三點來做,
1.滿足買家的某項需求。
2.商品傳遞的價值,大于等于售價。
3.向買家傳遞信任感。
這就像數學公式,你可能知道1+1=2,但不知到為什么1+1=2。公式總是簡單粗暴的,但是會衍生出很多道理,就像1+1=2,我們就可以推斷出2-1=1;還可以換算0.5+0.5+0.5+0.5=2。但只要我們領悟了公式,結算一般不會錯!