以前子雨也說過很多如何開淘寶網店的步驟和方法,但是都是一個個枯燥的文字堆積而成,今天子雨用一個成功的實例來告訴你如何開好淘寶網店步驟。首先還是說說子雨對淘寶的理解吧,我想簡單的說就是買進賣出,但我個人想法是做兩個品牌,一是淘寶店這個品牌,一是在恰當的時候注冊一個商標,做一個網上服裝品牌,任重道遠!呵呵!
我認為做好淘寶有幾個障礙是必須越過的,一,信譽;二,貨源;三專業技術支持;四,眼光;五資金;凡此種種!
開好淘寶網店,首先,信譽問題很重要。
現在淘寶網店的信譽高低已經成為購物基本標準之一了,據說淘寶購物的標準順序如下,價格->信譽->寶貝->服務。呵呵,似乎有些本末倒置了。不過事實如此,仔細想想也對。網絡購物的最大特點就是,比價快捷,只要一搜索同類產品幾乎全部出來,所以價格首當其沖;又由于網絡購物畢竟不是面對面溝通,因此信譽至關重要,為什么相信你?憑什么相信你?除了銷售客服的專業水平外,就是信譽,除了直覺之外就是信譽。
專業水平?你有,他也有,只要用心點大家都會有;直覺?畢竟不是太可靠;所以,評價是否可信的標準,幾乎就是信譽。因此如何提高信譽至關重要!
如何提高信譽呢?通常會有朋友告訴你幾種捷徑:
一,讓朋友幫你刷刷!問題是朋友有多少?又有多少人愿意幫你去刷?做過的人肯定知道,不多,起碼不夠多!并且淘寶都有嚴重的限制,一個人一個月在某個店購買的只有一定數量才能算信譽,超過的不計分,如此一來,相對別人幾百筆,幾千筆,甚至幾萬筆的店來說,此路不通!
二,找專業刷信譽機構,此種容易被封店,一旦被封所有心血付諸東流,其中弊端不必多說。
三,做虛擬物銷售,這種方式比較流行,其實大家可能不知道,這樣也是很容易被封店的,況且即使不被封店,購物的朋友也不傻,一看全是虛擬購物,什么都明白了,你還指望他們相信你嗎?有一句話:拿別人當傻子,你自己就是傻子。
信譽,只能靠慢慢做出來,也只有慢慢做的過程中你太能真切的理解買家的心理,發現自己的弱點,熟練自己的操作,這一切的一切對新的掌柜們都是禰足珍貴的,這一切的一切靠的就是耐性,靠的就是恒心!不要太擔心,面包會有的,啤酒會有的,信譽也會有的!心如在,夢就在!
當然,我個人認為想快速提高信譽還是有些技巧的。
首先,注意你的寶貝上傳時間,選擇人流最多的時間做上傳,這樣能快速提高你的瀏覽量,一定程度上流量就是銷量,銷量是流量的N%而已。如何選擇人流最多的時候呢?據統計,早上十點達到第一個高峰,30%多的人會在此時上網,下午三點會達到第二個高峰,40%的人會選擇此時上網,晚上九點會達到全天最高峰,60%多的人會在此時上網!何時上傳寶貝,不言自明!
其次,做好你的定價
曾經聽過這樣一段對話:
掌柜甲:有什么辦法快速提高信譽嗎?
掌柜乙:足夠低的價格。
掌柜甲:怎樣才能做到足夠低的價格?
掌柜乙:大批量進貨,降低成本。
掌柜甲:大批量進貨?賣不掉怎么辦?
掌柜乙:只要信譽足夠高,不會賣不掉。
掌柜甲:.........
由此可見,價格,信譽,又是一個雞生蛋,蛋生雞的問題。
的確價格對提高信譽至關重要,低價賺心意,賠錢賺吆喝,這淘寶上是符合規則的,在此,給諸位掌柜一個建議,千萬不要大量壓貨,否則后患無窮(這是我多年銷售經驗,見過各種代理商興衰的看法),除非你資金相當雄厚。由此,虧本賺信譽是可行的,比如一件進價30的牛仔褲,通常掌柜們會定價35-40之間,此時,你定價20-25,價格沖擊可想而見,250筆虧掉1250,讓你一兩個月沖鉆,比起耗上好幾個月是否更劃算。這種方式關鍵是要選擇好產品,以及價格區間,掌柜們自己應該有數。此其一!
其二,定價要有策略,諸如,10,20,30等整數關口是一定要有產品的,因為部分買家在搜索寶貝是會設置價格區間,通常是整數關口,這樣你的寶貝才會跳到前面。另外,規劃是要明確促銷品,利潤品,促銷品的絕對低價帶動人氣,從而帶動利潤品銷售,這樣起碼你不會純虧。
其三,拍賣,是帶動人氣不錯的選擇,發布一些拍賣品將給你帶來意外收獲。
其四,做一些促銷活動,特別是新開店,要想讓別人對你的店感興趣,做些促銷活動是不可或缺的,促銷形式要根據自己店鋪的具體情況而定,總體原則是要有驚爆的感覺!
其五,就是仔細對待每個交易,在交易過程中,注意細節,比如發貨后主動告訴買家什么時候估計能到,現在已經到哪里了,要經常跟蹤,對方拿道貨后也要主動問問,有沒有什么不滿意,不要怕出問題,有問題是一定要去解決的,哪怕虧點也是無所謂的,在別人給好評后也要做好解釋回評,以增進交流。總之,不要以為交易完了就沒有事了!
接下來,說說貨源問題吧!
新開店的掌柜們,幾乎把所有的精力都放在了信譽上面,我認為是走入了誤區。信譽,是非常重要,但并非根本。信譽隨著時間的推移,隨著你想方設法去努力,終歸是有的。我認為貨源才是根本。有了好的貨源,不僅能一定程度上解決信譽問題,還能讓你的店持續發展。
貨源,之所以還沒有讓新掌柜們放在第一位,那是因為這個問題看似很容易解決,去批發市場拿拿貨就行了,起碼剛開始時是這樣,對于這個問題,我在沒做之前就想得相當多了,我始終認為它才是重中之重,根本的根本。沒有好的貨源想跟別的店抗衡只有死路一條。比如說你拿的寶貝15,你為了薄利多銷,定16,17吧,夠低了,但別人可以定14,因為她拿的是12。不要不信,這都是事實!
那么我個人認為,貨源要注意哪些方面呢!
你要是去問別人,最多的答復,肯定是讓你找有創意的,別人沒做過的,或者沒想到的,不錯,完全正確,太完美了!只可惜,沒有幾個人能做到。