走自己的路,往往不被理解。拿著兩個碩士學位的張琳琳就是如此,當她辭去了工作去開網店賣圍巾時,周圍都是不理解的目光。
賣圍巾“牛刀小試”
2003年,遠在烏魯木齊的媽媽寄來了一批圍巾,讓張琳琳課余拿去跑跑市場,自此她便開始接觸銷售。一說話臉就會紅的她拎著大包出門了,跑到合肥三孝口附近的小店里去推銷,終于做成了第一筆生意。此后,媽媽的圍巾陸續寄來,張琳琳靠賣圍巾賺了兩三千元。
其實,張琳琳的父母在烏魯木齊都是“成功人士”,讓她賣圍巾只是想讓她多接觸社會。2007年,第二個碩士學位拿到手后,她考上了省城一個事業單位。不過,她根本不適應那種清閑的生活,“不去闖闖就覺得這么多年的書好像白念了”。
2008年7月,為了打發時間,在朋友的提醒下,以前常在網上購物的她在淘寶網上注冊了一家名叫“羚羊早安”的網店,賣起了當年積壓的一些圍巾。和一般的賣家不一樣,張琳琳追求完美,她用心給每條圍巾配上了唯美的文字說明,可能就是這點觸動了顧客的心弦,剩下的20多條圍巾不久便賣空了。 “我想讓顧客看到一個完整的畫面呈現,而不單單是一件商品。 ”
辭職當專職“掌柜”
事業單位的工作雖然穩定清閑,但畢竟不是一個積累財富的好路子,每個月不足2000元的工資讓張琳琳心有不甘。尤其是去年外婆去世,媽媽身體又不好,張琳琳很想早盡孝道,把媽媽接到合肥來享福,可微薄的收入讓她覺得連買房這個小夢想都遙遙無期。考慮再三,張琳琳向單位遞交了辭職信,做起了專職“掌柜”。選擇專賣圍巾一來是她對圍巾熟悉,并且可以找到很好的貨源,二來則是因為圍巾沒有大小型號之分,可以避免風險。
烏魯木齊和內蒙古遍地的圍巾生產商很快成了張琳琳的合作伙伴,由于跳過了流通環節,她的商品有了很大的價格優勢。再加上對店鋪和商品的每個細節都非常用心,她的網店日漸紅火。隨著業務的發展,她成了淘寶網上銷量領先的掌柜,她的小店也成了其他賣家模仿的對象。
記者到“羚羊早安”網店的辦公地點采訪時,鍵盤敲擊聲就像一首進行曲,白班客服、夜班客服、美工、發貨員、售后,大家各司其職,有些類似流水線生產。她還提供了批發服務,這是很多淘寶賣家做不到的。“有庫存才能占據主動權。 ”張琳琳告訴記者,如今她的下游有全國各地的實體店、淘寶上的小賣家,甚至一批“國際倒爺”。即使有“老外”來購物也難不倒張琳琳,因為不僅她自己的英文水平足以應付,店里還專門聘請了一個英語系的畢業生,為日后拓展國際業務做準備。
天價圍巾她也敢賣
現在,張琳琳的網店里有400多個圍巾品種,價格從7元至560元不等,一天的零售量就達到500多條,批發量還得另算。再過段時間,張琳琳還要開始賣2000多元一條專供出口的高檔羊絨圍巾。 2000多元一條圍巾?這個價格的確讓普通百姓有些咋舌,不過張琳琳肯定地說,她做過市場調查,有這個消費需求。
專賣圍巾必定有淡旺季之分,不過對張琳琳來說,淡季并不淡,從年后到7、8月份,她會做各種各樣的促銷來吸引老客購物。在淡季“修煉內功”也是個不錯的選擇,她可以尋找貨源、“維修”店鋪、換各種公告,總之一天也閑不下來。即使已經成了“老板”,但她仍然堅持親自為每一件商品精心拍照,配上美文,附上搭配要訣。 “價格競爭只是最低級的競爭,要全方位地爭取顧客。 ”
張琳琳現在在忙活的最重要的事就是淘寶商城,她已經注冊了公司,依靠淘寶網站對商城的整體宣傳,她的網店的曝光率將被進一步提高。此外,她還要創自己的品牌,再增加些商品種類。
“網絡創造的消費能力讓我吃驚。 ”最近張琳琳在省城為媽媽買了一套小房子,而房子的首付款大部分都來自這個僅開了一年多的小網店。