網上開店要有各自的銷售技巧，但也避免不了一些無聊買家的質疑，甚至是無理要求！網店雖小，但想要保證自己的權益不受到傷害，不發生經常“拉抽屜”的買賣，還是有辦法可以解決的，那就是指定網店店規！店規起了警示和說明的作用，能夠讓消費者更清楚那些銷售條款是不予以認可的！那網店店規又都應該包含那些說明呢！

　　庫存流動說明：

　　網店商品庫存流動性大，不同顏色、型號的商品的庫存都不固定，也不一定有過多的時間可以關注和及時更改產品的實際庫存，因此類似“因庫存流動量很大，購買前請與客服聯系確認是否還有貨再拍！”這類的庫存說明就一定要在產品說明中標注出來！

　　色差說明：

    網店為了產品效果好，一些圖片經常是經過了處理的！所以雖然網店所有商品都為實物拍攝，上面都有寶貝細節圖的，但由于拍攝環境以及個人對顏色的不同認知，還有各人顯示器色調原因，色差是無法完全避免，一定要請顧客在拍前謹慎思考！

　　尺寸大小說明：

　　無論是衣服、鞋子還是家居、日用品等等都涉及到一個尺寸的問題！各家根據產品情況一般都會有相應的尺碼表，在店規里要把平“尺碼表”是否為手工測量，誤差在多少范圍內也寫清楚，以避免不必要的麻煩！
 
　　快遞運輸說明：

　　一般來說全國大部分地區快遞到達時間一般3天左右，偏遠地區4-5天。很多網店不接受平郵，這點也可以理解！在店規中一定要仔細說明認準的是那幾家快遞公司！并說明一些偏遠地區無法到達！

　　售后說明：

　　所有網店都重視每一位顧客的中肯評價，如果您還滿意，請給與網店肯定，網店不勝感激，也是對網店的鼓勵，如有任何不滿，請先與溝通，相信任何合理的問題可以給你解決的，貿然的給差評或者不經過溝通直接申請退貨的我們無法接受，這樣并不能解決任何問題，不如給彼此一個機會。對于中肯的批評我們虛心接受，我們的工作肯定會存在著些許實物，畢竟人無完人，但是我們愿意為此承擔責任。出現了問題彼此之間多一份冷靜和坦誠，試著換位思考一下問題所在，相信任何問題都可以迎刃而解，網店歡迎這樣的中肯、寬容的顧客，相信還會成為老朋友。

　　退換貨說明：

　　網店最怕遇到，也最棘手的就是產品退換貨問題，所以一定要在店規中寫清楚，請收貨的時候當著快遞的面檢查一下商品，如發現有問題及時與我們聯系，經穿著、洗滌、遭污損、吊牌、包裝等被破損或丟失，影響第二次銷售均不允許申請退換。 尺碼不合適可以更換尺碼，運費由買家自理，如果收到有質量問題，運費由我們承擔更換，我們發貨部都有專門的檢貨人員的，質量都是有保障的。如果在更換商品的時候出現斷貨的情況，在我們無法補到貨的情況下可以安排更換其他商品。