開通E客服，首先我們要先確認的幾個條件，和明確幾個要素，如下：
1、須是賣家信用等級達到3心以上（含3心）的賣家才能開通E客服!
2、開通以后，需要添加賬號才可以給其它員工登陸使用！
3、旺鋪扶植版（3心以上一鉆以下的賣家可以免費申請）：可使用5個子帳號；
旺鋪標準版：可使用15個子帳號；
旺鋪拓展版：可使用20個子帳號；
旺鋪旗艦版和商城用戶：可使用30個子帳號。
4、如果您已經開通了的，只需要添加新的子賬號，直接查看本貼第6步，如何添加！
1.下面來看下怎么開通E客服，首先我們登陸淘寶網站，進入“我的淘寶”然后點擊“我是賣家”
2.點擊后，拉到最下面來，找到【網店版專區】欄，然后點擊“點擊進入>>
3.進入網店版后，點擊右上角菜單的【系統設置】下面的【賬號管理】
4.如果您店鋪信用超過3心了，是第一次開通，那么系統會提示你開通，然后點擊【立即開通】如下圖：
5.點擊【立即開通】之后，系統如提示登陸，您登陸一下即可，然后就進入如下介面了，回到了
【賣家中心】，如下圖所示，點擊【創建角色】就可以添加子賬號了
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