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接觸京東2個月，銷量快500，評論120，卻突然來了4條惡意差評，問運營，問京東客服，都說沒辦法，現在無法手動刪，都是系統刪。
我說，如果我能提供證據，證明，對方就是惡意差評，能刪嗎？
抱歉，還是刪不了……
…………………………………………
作為商家，簡直是弱勢群體，我們花錢花精力做起來的鏈接，就這么輕松被同行幾個差評給毀了。
我想說呵呵 2016-09-08
慢羊羊 2016-09-08
看你如何定義惡意差評了，產品的話你可以讓客戶自己在后面追加回來好評 那樣帶來的效果會更好的呢、。不要把客戶都是想的那么壞。有問題積極的去處理才好。
我有糾結癥 2016-09-08
解釋回評即可，今天你刪除了，明天還來搞你，這種是系統的BUG，阻止不了買家來買，確實嚴重影響的聯系下小二客服咨詢下。不然就是好評多些，沒必要太糾結，錢入賬就行。
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