在所有的跟電商運(yùn)營有關(guān)的技術(shù)里面,我認(rèn)為直通車推廣是最難掌握的。
不同的類目,或者同一個(gè)類目但不同的店鋪,很難用相同的方法把直通車推廣做好。
很多時(shí)候,我們只能去深刻地理解關(guān)于直通車的基本原理,也只有深刻理解了直通車的基本原理之后,才可能找到直通車推廣優(yōu)化手段的微妙感覺。而這種感覺又往往是只可意會(huì)不可言傳。
先來看看什么是直通車。
淘寶官方的解釋是這樣的:直通車是一種搜索推廣工具,可以讓您的寶貝出現(xiàn)在搜索首頁。
所以我認(rèn)為直通車具有以下三個(gè)特點(diǎn):
1. 流量精準(zhǔn):用戶搜索關(guān)鍵詞才展現(xiàn)廣告, 而關(guān)鍵詞本身就具備明確的用戶購買傾向;
2. 按點(diǎn)擊收費(fèi):用戶點(diǎn)擊廣告之后才產(chǎn)生費(fèi)用。 即使不被點(diǎn)擊,廣告展現(xiàn)也有價(jià)值;
3. 費(fèi)用可控:可設(shè)定廣告投放額度,超過設(shè)定的額度,廣告自動(dòng)停止投放。
再來看看直通車的扣費(fèi)公式:
實(shí)際扣費(fèi)=下一名出價(jià)×(下一名質(zhì)量得分/自己的質(zhì)量得分)+0.01元
因?yàn)橛羞@樣的扣費(fèi)公式,所以,實(shí)際扣費(fèi)情況是這樣的:

(注意:上面表中的數(shù)字,我不是隨意編的,而是盡量模擬了真實(shí)情況的)
解讀一下:
1. 寶貝A質(zhì)量分為10分,并且為了獲得最多的流量,所以敢出價(jià),但即使是10分,實(shí)際扣費(fèi)還是比出價(jià)高;
2. 寶貝B雖然質(zhì)量分不是最高的,但是,實(shí)際扣費(fèi)卻是最少的,因?yàn)閷氊怋巧妙地卡在了C寶貝的前面;
3. 寶貝C的質(zhì)量分雖然是10分,但實(shí)際扣費(fèi)比出價(jià)高出不少,寶貝C出價(jià)低,本意是想少花點(diǎn)錢,但倒霉就倒霉在它排在了寶貝D的前面;
4. 寶貝D質(zhì)量得分低,出價(jià)高也最多能排到第四名,實(shí)際扣費(fèi)跟出價(jià)差不多,不算太冤;
5. 寶貝E質(zhì)量分最低,想要沖到前面只能出價(jià)最高,但實(shí)際扣費(fèi)竟然比出價(jià)低;
6. 寶貝F質(zhì)量分還算可以,但不太敢出價(jià),實(shí)際扣費(fèi)也沒少多少;
看到這里,你是不是覺得特別繞?實(shí)際情況比這還要復(fù)雜一萬倍,因?yàn)槟愕呐琶湍愕南乱幻肋h(yuǎn)都在變化,你的每一次扣費(fèi)都不一樣。
但還是有一些可以肯定的:
1. 直通車的實(shí)際扣費(fèi)跟出價(jià)一點(diǎn)關(guān)系都沒有;
2. 如果質(zhì)量分太低,出價(jià)再高也很難獲得很好的排名;
3. 看似很難控制實(shí)際扣費(fèi)的多少,但質(zhì)量分高,實(shí)際扣費(fèi)總體還是要低一些。
所以,所謂直通車優(yōu)化,除了關(guān)鍵詞的選擇(一些特別大的類目特別重要),就是優(yōu)化關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分了。(不要問我什么是質(zhì)量得分,直通車后臺(tái)有更詳細(xì)的說明,比我講得清楚多了)
那么,影響關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的因素有哪些呢?
淘寶的官方說明就這三項(xiàng):創(chuàng)意效果、相關(guān)性、買家體驗(yàn)。(每一項(xiàng)直通車后臺(tái)也有詳細(xì)說明)
其實(shí),公開的秘密就是,影響關(guān)鍵詞質(zhì)量得分最最最重要的因素就一個(gè):點(diǎn)擊率
當(dāng)然了,如果你賣的是華為手機(jī),非要選擇iphone7這樣的關(guān)鍵詞,質(zhì)量分肯定會(huì)很低。雖然你覺得搜索iphone7的用戶是完全有可能購買華為手機(jī)的。
為什么點(diǎn)擊率是影響質(zhì)量分最重要的因素呢?
其實(shí)很容易理解:因?yàn)橹灰脩酎c(diǎn)擊了你的廣告,淘寶就能掙到錢了。就這么簡單!
我們來看看點(diǎn)擊率的公式:點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊次數(shù)/展現(xiàn)量
所以,想要提高點(diǎn)擊率,要么提高點(diǎn)擊次數(shù),要么減少展現(xiàn)量。
影響點(diǎn)擊次數(shù)的因素有這些:展現(xiàn)位置>圖片創(chuàng)意>價(jià)格>促銷力度>款式>銷量(排名分先后哈)
對(duì)于手機(jī)端來說,直通車排名第一,實(shí)際排名也是第一,直通車排名第二,實(shí)際排名是第七名,所以,直通車第一名和第二名點(diǎn)擊量會(huì)差很多。所以,想要盡快漲分,能排第一就不要排第二,當(dāng)然,前提是你花得起。
至于如何做好直通車圖,網(wǎng)上的教程是一堆一堆的。很多比我講得好,至于后面的因素,字面上就很容易理解,我就不一一說了。
影響展現(xiàn)量的因素有這些:展現(xiàn)位置>區(qū)域限制>用戶標(biāo)簽>展現(xiàn)時(shí)間
很多時(shí)候,我們可以同時(shí)控制點(diǎn)擊次數(shù)和展現(xiàn)量,比如:我們可以出個(gè)很高的價(jià)格,盡量讓寶貝排名靠前,但是,我們盡量選擇少的地區(qū)投放,來控制展現(xiàn)量,這樣的方法,對(duì)于有些類目比較管用。
因?yàn)槭謾C(jī)端千人千面比較明顯,而直通車也是受千人千面影響的,所以,如果寶貝的定位和標(biāo)簽適應(yīng)的用戶人群比較小,即使出高價(jià),展現(xiàn)量也不會(huì)很大。
總之,優(yōu)化直通車的質(zhì)量分,降低PPC(單次點(diǎn)擊費(fèi)用),就是一個(gè)不斷測試,不斷總結(jié),不斷找感覺的過程,沒有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的方法,勤思考,總會(huì)有辦法做得好的。
也許車手一般都關(guān)心質(zhì)量分,但其實(shí),老板只關(guān)心直通車的ROI(投入產(chǎn)出比),如何優(yōu)化直通車的ROI呢?留給下次有時(shí)間整理吧。。。