首先和大家解釋一下DSR評分到底指的是什么:店鋪動態(tài)評分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。
注:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次。店鋪評分一旦作出無法修改。
DSR評分對于店鋪大體有如下的幾點影響:
1、影響寶貝的初始權(quán)重
可能有一些人知道,不同的店鋪發(fā)布的新寶貝權(quán)重是不一樣的,這個新寶貝的初始權(quán)重就是由店鋪權(quán)重決定的,而DSR評分在這部分權(quán)重里占比是非常大的,所以DSR評分越高,寶貝的初始權(quán)重越大。
2、影響店鋪的自然流量
若店鋪的DSR處于一個下降趨勢,必然會影響到店鋪的自然流量。
3、影響店鋪的轉(zhuǎn)化率
在店鋪的PC端,店鋪DSR評分會在店招展示,而且可以看出DSR評分和同行對比的一個值,若DSR評分飄綠或者對比同行差太多,必然會影響轉(zhuǎn)化。在店鋪的無線端,店鋪DSR評分則是在寶貝頁面展示,這個只展示評分,沒有同行對比,但是飄綠的得分非常醒目。因此,DSR評分飄綠對無線端的轉(zhuǎn)化率也有一定的影響。
4、影響官方及第三方活動報名
基本上所有的官方活動及非官方活動都會對DSR評分有要求。比如官方的天天特價:

如果你的DSR評分過低,那么基本你會與活動say goodbye。