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各位拼多多大神來看看，買家申請退貨，理由是空bao裹

實(shí)際上并不是我發(fā)空bao裹，只是快遞太慢，他拒收了，就以空bao裹的理由申請退貨，我沒看清就點(diǎn)了同意，有什么影響嗎？

提問者：來買支口紅吧_ 2回答 瀏覽數(shù)：7776 懸賞積分：10 提問時(shí)間：2017-11-29 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答


2條回答

梅特奧萊斯

梅特奧萊斯 2017-11-29

發(fā)空bao理由可能會被拼多多判為欺詐發(fā)貨。對于作欺詐發(fā)貨處理的訂單，拼多多平臺有權(quán)采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：

（1）    é—œ(guān)閉交易并對消費(fèi)者進(jìn)行退款；

（2）    自商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于作欺詐發(fā)貨處理訂單金額一倍的消費(fèi)者賠付金；

（3）    將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給作欺詐發(fā)貨處理訂單所對應(yÄ«ng)的消費(fèi)者。

拼多多平臺同時(shí)有權(quán)對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天，在此期間對欺詐發(fā)貨訂單進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測，并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對欺詐發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進(jìn)行賬戶余額解凍。

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ping1111

ping1111 2017-11-29

可以的

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