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我想問下我發(fā)貨后買家申請退款，我可不可以要求買家支付退回運費，他要是申請平臺處理我怎么解決
我不要關(guān)小黑屋 2018-02-26
要求客戶拒收或者召回后再退款吧~拼多多上是很多這樣的買家的，是否能要求買家承擔買家承擔退回運費，這個要看他答不答應(yīng)咯
明星三千 2018-02-25
只能讓他拒收或召回，運費只能你自己承擔，現(xiàn)在還沒有買家補運費的功能，就算有買家也不會補運費的，這些都是算好的了，很多都是簽收以后申請僅退款的，拒絕以后就申請平臺介入，只要平臺介入不管是什么情況就會增加介入率，遇到這些人才是你頭疼的時候。
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