您好，有兩種情況，第一種情況：點擊系統設置-可用面單數管理進去，選擇對應的快遞模板，看一下面單顯示，是不是一個為0，一個是有單號的。如何查看下圖所示：
解決方法：勾選訂單-打印快遞單-切換網點-選擇有面單的地址。如下圖
第二種情況，如果可用面單數管理里面也沒有看見運單號，如果快遞是淘寶后臺申請就將淘寶店鋪重新獲取一下授權碼。如果是菜鳥賬號申請的快遞也是一樣，按照此教程：http://www.qdxinzhong.com/help/4124.html重新獲取一下授權碼。
若按照上面的都操作之后問題沒有解決，您可以聯系下企業QQ800055007，指定易掌柜拼多多客服工作小組，提供下相關日志給在線客服，為您解決！
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