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易掌柜里面的換貨單，為什么我明明有剩余的網(wǎng)點(diǎn)單，卻顯示沒網(wǎng)點(diǎn)單了，怎么整。

提問者：czk5293 1回答 瀏覽數(shù)：5484 提問時(shí)間：2018-03-30 問題狀態(tài)：已解決問題

提問者采納

2018-03-30

您好，有兩種情況，第一種情況：點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-可用面單數(shù)管理進(jìn)去，選擇對(duì)應(yīng)的快遞模板，看一下面單顯示，是不是一個(gè)為0，一個(gè)是有單號(hào)的。如何查看下圖所示：

解決方法：勾選訂單-打印快遞單-切換網(wǎng)點(diǎn)-選擇有面單的地址。如下圖

第二種情況，如果可用面單數(shù)管理里面也沒有看見運(yùn)單號(hào)，如果快遞是淘寶后臺(tái)申請(qǐng)就將淘寶店鋪重新獲取一下授權(quán)碼。如果是菜鳥賬號(hào)申請(qǐng)的快遞也是一樣，按照此教程：http://www.qdxinzhong.com/help/4124.html重新獲取一下授權(quán)碼。

若按照上面的都操作之后問題沒有解決，您可以聯(lián)系下企業(yè)QQ800055007，指定易掌柜拼多多客服工作小組，提供下相關(guān)日志給在線客服，為您解決！

 

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shuaishou

2018-03-30

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1條回答

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