您好:
您是通過工具箱抓取京東的,生成淘寶助理數據包的嗎?還是易掌柜直接京東搬家到淘寶?
如果是工具箱生成的,您可以看下您的工具箱內,是否有詳情圖片?
工具箱內有,淘寶助理沒有詳情圖片的話,可以看下您這邊是否移動了圖片包位置,或者是改了名字。在淘寶助理內刪除重新導入一下。
工具箱內有,淘寶助理有詳情圖片,上傳后就沒有了的,如果主圖也只有一張,可以去圖片空間看下您的圖片空間容量是否是超額了。
易掌柜直接搬家,您可以先給這兩個店鋪,都重新授權一下,然后在搬家看看。
還有問題請聯系下企業QQ: 800055007.