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拼多多買家退貨發kong包要怎么處理？

申訴的話都要準備些什么材料啊？

提問者：letmego 2回答 瀏覽數：5094 懸賞積分：10 提問時間：2018-06-06 問題狀態：未解決
我來幫他解答


2條回答

lovesb1234

lovesb1234 2018-06-06

通話記錄、文字說明都要上傳，都是證據，不要嫌麻煩， 如果后期買家退款成功，可以去公眾號申訴，申訴成功，平臺會賠你錢的


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rooftop

rooftop 2018-06-06

我之前也遇到過這樣的買家，一般來說都是職業騙子，網上買的套用的單號，我申訴時都準備了這些材料：

1，快遞紅章證明

2，推送的退件地址（售后里你同意退貨的收件人地址）

3，退貨的單號物流信息截圖，并說明退件簽收地方與你的收件地址相差多遠

4，補充說明此件異常，請平臺公正核實。

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