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抓取的時候一直走不動，進度條都不動，試了好幾次都不走，是什么情況？

提問者：860788799 1回答 瀏覽數：1882 提問時間：2018-06-14 問題狀態：已解決問題

提問者采納

2018-06-15

您好，您這邊是使用的甩手工具箱還是拼多多上貨助理抓取，抓取什么平臺的多少商品。

如您是在甩手工具箱里面抓取商品，在獲取的時候就卡主了，您可以看看軟件左上角的版本號，是否是我們的最新beta版本，不是的話您可以下載安裝這個版本后再進行操作。甩手工具箱下載地址：http://www.qdxinzhong.com/products/pmzq/tg/2026171.html

如您是在拼多多上貨助理里面抓取商品卡主多時，您可以重新的退出軟件后再進行抓取。操作過后還不行可以聯系我們的線上客服800055007給您遠程重置一下網絡后再操作。

感謝您對我們軟件的支持，我們會竭誠為您服務！

shuaishou

2018-06-15

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