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你們告訴我怎么處理，關掉再開也還是這樣，客服也不理人，一天過去了還是這樣
您好：
您是想重新開始？還是想解決一直卡住的這個問題？
您可以先在軟件左上角，查找工具內，重裝下“抓取商品”工具，軟件就可以重新開始的了。
如果一直卡住，可以重啟軟件，在打開選擇繼續操作。
具體的解決原因，需要您提供下軟件右上角的日志，把日志移動到最下方，截圖回復，或者是發給企業QQ：800055007.
企業QQ剛咨詢的時候需要排隊，一般是10分鐘左右就可以，您可以直接把整個日志文件發給QQ客服，可以在下午3點到5點之間聯系，這段時間企業QQ客服相對沒有那么繁忙。
shuaishou
2018-10-23
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