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為什么拼多多店鋪客服有時(shí)候回復(fù)不了買家？

我是拼多多店鋪客服，有時(shí)買家咨詢卻回復(fù)不了，設(shè)置到是怎么回事

提問者：泰達(dá)羅斯 2回答 瀏覽數(shù)：14959 懸賞積分：10 提問時(shí)間：2018-10-31 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

2條回答

MYaHei

MYaHei 2018-11-01

如果你們店鋪的客服設(shè)置了分流，如果你剛好處于離線狀態(tài)或是忙碌，就會(huì)分流到其它在線的賬號(hào)。通常情況下，都是由主賬號(hào)轉(zhuǎn)到子賬號(hào)上的

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線程撕裂者

線程撕裂者 2018-10-31

因?yàn)榈赇佋O(shè)置了分流，這時(shí)有其他號(hào)在處理這個(gè)對(duì)話呀，你把號(hào)轉(zhuǎn)過去就好了，轉(zhuǎn)過去對(duì)方就置頂了

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