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淘寶買家使用花唄分期支付，退款的話還收手續(xù)費嗎？

淘寶買家使用花唄分期支付，退款的話還收手續(xù)費嗎？

提問者：墻頭有點多 1回答 瀏覽數(shù)：24255 提問時間：2018-12-28 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

Beethoven

Beethoven 2018-12-28

花唄分期訂單確認(rèn)收貨前申請退款不收取手續(xù)費，確認(rèn)收貨后才收取手續(xù)費；

若買家確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)買家申請全額退款就退全部費用，如果申請部分退款，就退這部分金額對應(yīng)的分期手續(xù)費；若為多筆子訂單合并付款的訂單，中途有商品申請退款，其余商品先確認(rèn)收貨的情況下才能存在一筆交易多次打款；第二筆打款后買家再申請售后退款，是否退費還是取決于退款的申請時間距離第一筆打款時間是否超過15天。

若花唄分期手續(xù)費已扣除后產(chǎn)生交易糾紛退貨退款，手續(xù)費不強制商家承擔(dān)。

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