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淘寶店鋪被凍結了，保證金可以解凍嗎

淘寶店鋪被凍結了，保證金可以解凍嗎

提問者：錘基永恒 1回答 瀏覽數：9581 懸賞積分：10 提問時間：2019-01-25 問題狀態：未解決
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1條回答

buleMoon

buleMoon 2019-01-25

店鋪被封且賬戶已無法登陸的情況下解凍保證金，是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權期。系統會每天自動排查，一旦符合解凍條件，系統會自動解凍到支付寶余額的，無需申請。

如果存在處罰交易，時間會有所延長，待系統排查沒問題，會自動解凍！

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