小紅書平臺商家及其入駐店鋪需要滿足以下條件，才能申請開通自主客服：
（一）商家及其入駐店鋪在小紅書平臺正常運營且商家及其入駐店鋪簽署有效的《第三方平臺店鋪服務協議》及其相關附屬協議；
（二）商家需簽署有效入駐協議正常經營60天及60天以上。
（三） 商家及其入駐店鋪過去3個月內無嚴重違規記錄，不足3個月的依據第一款中的實際時間計算。
（四）商家及其入駐店鋪過去3個月內無主動申請關閉自主客服權限的記錄，或過去2個月無被平臺關閉自主客服的記錄。
小紅書客服部正常每月開通一次報名，開通報名時會推送ARK通知，含報名方式商家點擊鏈接提交相關資料后，小紅書會根據店鋪運營能力、服務能力等進行綜合考評，請以ARK通知中的時間為準。
下載
企業QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號
