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拼多多買家投訴商家不回復(fù)態(tài)度不好，會(huì)處罰嗎

這個(gè)會(huì)被處罰嗎，哎，難做

提問者：快點(diǎn)放我出去 2回答 瀏覽數(shù)：20181 懸賞積分：20 提問時(shí)間：2020-07-17 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

2條回答

lbwlbwlbw

lbwlbwlbw 2020-10-24

我也是 我買了一個(gè)游戲賬號(hào) 我看我錢包錢不夠 想退款 商家態(tài)度極其不好 我反手給了一個(gè)投訴

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煢煢孑立1

煢煢孑立1 2020-08-08

這個(gè)是近期平臺(tái)新增的一項(xiàng)重要的指標(biāo)、也是平臺(tái)為了保證消費(fèi)者在平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)感增加的一項(xiàng)措施、如果在回復(fù)買家的時(shí)候長(zhǎng)時(shí)間不輝、態(tài)度不好、辱罵、*屏騷擾這些被買家投訴的次數(shù)過多在成客服投訴率超標(biāo)到一定率值就會(huì)被“二級(jí)限制”、所以各位商家要做好客服工作、做好對(duì)轉(zhuǎn)化率也是有幫助的。

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