電腦端:
渠道一:可以通過【拼多多商家管理后臺-發(fā)貨管理-訂單查詢】,查找相應(yīng)的訂單,點擊“買家信息”欄下的“發(fā)起聊天”,即可跳轉(zhuǎn)到拼多多商家工作臺與該買家的聊天頁面。
渠道二:可以直接通過拼多多商家工作臺(windows客戶端),在“訂單”模塊,查找相應(yīng)的訂單,點擊“買家信息”欄下的“發(fā)起聊天”,即可跳轉(zhuǎn)到與該買家的聊天頁面。
手機(jī)端:
可以通過拼多多商家版APP,在【店鋪-訂單管理】處,查找相應(yīng)的訂單。點擊買家頭像,可跳轉(zhuǎn)到與該買家的聊天頁面。