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在拼多多上跟買家聊天中顯示:服務監控中,是什么意思?

我跟買家聊天,為什么顯示“服務監控中”,是說錯什么了嗎?

提問者:心情時黃時綠 1回答 瀏覽數:20426 提問時間:2020-08-19 問題狀態:未解決
我來幫他解答

1條回答

商品好服務棒

商品好服務棒 2020-08-21

當消費者反饋售后問題時,平臺將監控本次服務,請妥善處理。正常處理將對不會對店鋪產生影響。

如消費者反饋少發漏發,商家需及時處理。30分鐘內未有效解決,將生成待商家確認處理方案記錄;

確認方案后,生成對應方案的待履約記錄需及時處理,以免平臺介入導致違規;


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