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為什么天貓的品牌新享-首單禮金紅包領取后無法使用？

有個顧客領了首單禮金紅包，可是卻使用不了，是為什么？

提問者：炫彩黑貼膜 1回答 瀏覽數：4607 提問時間：2020-08-26 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

千手觀音甩手

千手觀音甩手 2020-08-28

商家應該和消費者核實確認：

1、消費者是否確認領取；

2、消費者是否當日已經使用過一次首單禮金紅包，目前消費者一天僅能使用一次首單禮金紅包

溫馨提醒：消費者賬戶禮金紅包記錄查看途徑：【我的淘寶】-【紅包卡券】-【紅包】-【歷史記錄】

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